Die besten Hotels
Neben den beliebtesten Hotels werden beim „Certified Star-Award 2022“ auch die besten Häuser deutschlandweit und in den einzelnen Bundesländern gekürt. Das beste „Certified Business Hotel“ ist das „Maison Messmer Baden-Baden“. Bestes „Certified Conference Hotel“ ist erneut das „Dorint Hotel in Oberursel“. Ebenso verteidigt das „Landgut Stober“ erfolgreich die Führung in der Kategorie „Certified Green Hotel“.
„Das Dorint Oberursel ist wie die ‚große Schwester‘ für unser ‚Dorint Bad Vilbel‘, denn wir sind operativ und administrativ recht eng verwoben. Daher kenne ich fast jeden #Hotelhelden aus dem Team und bin sehr stolz auf die tolle Leistung“, betont Sven Näser, Direktor des Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel.
„Ich durfte stellvertretend für meine Kollegen die Auszeichnungen für das Maison Messmer Baden-Baden und das Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel entgegennehmen. Da es auch noch zwei meiner persönlichen Lieblingshotels sind, war es eine große Ehre für mich, aber im nächsten Jahr möchte ich die Trophäe gerne selbst mit nach Hause, nach Bad Vilbel, nehmen.“
Wertvolle Tipps der Prüfer
Als „Newcomer“ in der Runde sorgte „Kloster Seeon“ für Aufsehen. Denn das Haus aus Süddeutschland überzeugte nicht nur als zweitbeliebtestes „Certified Conference Hotel“ bundesweit, sondern auch als bestes „Hotel Bayerns“.
„Meine ersten Gefühle sind Freude, Überraschung und Sprachlosigkeit, aber vor allem Stolz und Dankbarkeit. Denn wir sind ja noch nicht so lange dabei und waren gleich so erfolgreich“, erklärt Inge Ederer-Posch, stellvertretende Geschäftsleiterin von Kloster Seeon.
„Wir finden es gut und richtig, dass es Certified gibt. Wir haben zum Beispiel die Tipps der Prüfer als sehr wertvoll empfunden. Einiges haben wir davon auch schon umgesetzt und damit unser Angebot verbessert.“
„Für Hinweise sind die meisten Hoteliers dankbar“
Das Ranking dieses Wettbewerbs ergibt sich aus den Ergebnissen der Prüfungen, die im regelmäßigen Turnus in den Hotels durchgeführt werden und zu einer Einordnung in die Kategorien „Gut“, „Sehr gut“ oder „Exzellent“ führen.
„Jeder Prüfer von uns ist sehr eigenständig und unterschiedlich. Ich möchte möglichst immer einen Konsens finden und erkläre auch, warum ich, wie urteile“, sagt Andreas Schmid, der in seinem Beruf den strategischen Einkauf bei der DZ Bank betreut und schon seit vielen Jahren für Certified prüft.
„Mir ist dabei besonders wichtig, den beratenden Effekt mit einzubringen. Ich möchte sehen, was in einem Haus gut ist und wo – mit möglichst wenig Aufwand – aus der Sicht des Gastes ein viel besseres Ergebnis geschaffen werden kann. Für solche Hinweise sind die meisten Hoteliers dankbar.“
(Certified/SAKL)
