Hotels gründen innovativen Youtube-Kanal

„Wenn die Gäste zurzeit nicht zu uns kommen können, besuchen wir sie interaktiv mit einem eigenen YouTube Kanal und bringen ihnen unseren Alltag im Hotel, Interessantes und Neues von den örtlichen Kultureinrichtungen und vieles mehr direkt nach Hause,“ so Claudia Wießner, Geschäftsführerin der Amalienhof Betriebsgesellschaft, die das Boutique-Hotel Amalienhof in Weimar sowie das Hotel Carolinenhof in Berlin betreut. Mit dem YouTube Kanal „Hotel TV 5.0“ hat die Geschäftsführerin zusammen mit Filmemacher Stefan Schmidt eine ganz besondere Idee umgesetzt…

Kontakt aufrecht erhalten, informieren, unterhalten

Wießner dazu: „In außergewöhnlichen Zeiten müssen wir neue Wege finden. K stand bei der Amalienhof Betriebsgesellschaft noch nie für Krise, sondern schon immer für Kreativität.“ Mit dem YouTube Kanal will sie damit weiterhin den Kontakt zu ihren Gästen aufrechterhalten, informieren und auch unterhalten. Ganz besonders am Herzen lägen ihr auch die Überraschungsaktionen, die sie mit ihrem Team für ihre Gäste umsetze, wie z. B. ein Ständchen zum Geburtstag unter dem Balkon eines Stammgastes aus der Umgebung mit musikalischer Live-Untermalung und einem liebevoll gedeckten Tisch.

Hotelmanagement im Homeoffice

„Hotel TV 5.0“ sei auch ein großer Motivationsschub für die Mitarbeiter, denn diese würden der Geschäftsführerin zufolge begeistert mitmachen. Der Kanal zeige anschaulich, welche neuen Wege Hotels in besonderen Ausnahmesituationen gehen können. Während der Corona-Krise berichten die Teams aus Weimar und Berlin nun zweimal wöchentlich aus ihren Homestudios und zeigen, wie die Hotels vom Homeoffice aus geleitet, wie Überraschungsaktionen trotz Kontaktsperre geplant werden und welche weiteren Vorhaben für die Zukunft noch in der Pipeline sind. Dazu gäbe es Liveschaltungen zu den touristischen Partnern, wie z. B. ins Deutsche Nationaltheater Weimar. Der Generalintendant, Hasko Weber, berichtet aus seinem Homeoffice, wie z. B. seine Bühne zurzeit digital bespielt wird. Witere Infos unter YouTube/Hotel 5.0 Amalienhof