Netzwelt

Organisation, Durchführung und Vermarktung von Events – all das wird sich durch Plattformen und damit fortschreitende Digitalisierung und Künstliche Intelligenz verändern. Eine Studie verrät mehr.
24.07.2019, 11:36 Uhr

Studie

Plattformökonomie wird MICE-Branche beeinflussen

24.07.2019, 11:36 Uhr

Jobbörse

Der Gast bestimmt den Preis

BunaNotg in ganz Graubünden verfügbar

Über die Buchungsplattform BunaNotg können sich Gäste neu auch in Davos, Disentis, Sedrun, Savognin, Bivio, Albula sowie im Ober- und Unterengadin Hotelübernachtungen sichern – und den Preis dafür selbst festsetzen.

24.07.2019, 07:01 Uhr

Reportage

Vom verzweifelten Kampf gegen Fake-Bewerter

Das Internet mit seinen endlosen Angeboten – praktisch, aber auch unübersichtlich. Umso besser, dass andere Gäste Restaurants und Hotels bewerten. Doch wie kann man sich zwischen echten Sternen und gefälschter Kritik orientieren?

18.07.2019, 10:10 Uhr

Onlineportale

Studie beleuchtet Vertrauen in Gästebewertungen

Eine neue TripAdvisor-Studie zeigt: Online-Bewertungen sind für Verbraucher weiterhin vertrauenswürdige Infoquellen bei der Reisebuchung. 85 Prozent vertrauen ihrer Buchung mehr, wenn sie vorher Rezensionen gelesen haben.

17.07.2019, 06:00 Uhr

Digitalisierung

Smartphone verdrängt zunehmend Servicekräfte

In den Filialen der Systemgastrokette „Not Guilty“ kommt zunehmend eine neue digitale Technik zum Einsatz: das Bestellen mittels Smartphone statt bei der Servicekraft. Dies soll für 18 Prozent mehr Umsätze sorgen.

16.07.2019, 08:18 Uhr

Analysetool

Wie Hoteliers ihr Online-Marketing überprüfen können

Gutes digitales Marketing kann Millionen Buchungsentscheidungen beeinflussen. Um festzustellen, wie das eigene Hotel online abschneidet, hat Online Birds „Hotel Digital Score“ entwickelt.

16.07.2019, 07:29 Uhr

MICE

„Schnell, einfach und transparent soll es sein“

MICE ist ein boomender Sektor. Um die Veranstaltungsplanung für Gäste noch kundenfreundlicher zu gestalten, hat H-Hotels.com jetzt ein neues Live-Planungs- und Buchungstool eingeführt.

15.07.2019, 13:24 Uhr

David gegen Goliath

Bräustüberlwirt zwingt Google in die Knie

Die Tegernseer Traditionswirtschaft Bräustüberl hatte kürzlich den Internetkonzern Google wegen falscher Angaben zu Stoß- und Wartezeiten verklagt. Nach Bekanntwerden dieser Klage sind die Fake-Angaben über Nacht verschwunden.

12.07.2019, 11:06 Uhr

Expertenrunde

Wo stehen wir mit der Digitalisierung in Deutschlands Hotellerie?

Bei einem Roundtable von hotelbird diskutierten fünf Hotel-Experten jetzt in München über den Digitalisierungszustand der deutschen Hotellerie. Klar wurde: Zu tun gibt es viel, Digitalisierung ist aber nicht die Lösung für alles.

12.07.2019, 10:15 Uhr