Das Zürich Marriott steht Kopf

Ein ungewöhnlicher Christbaum zieht das allgemeine Interesse auf sich. So ähnlich dachte man wohl auch im Zürich Marriott Hotel – und stellte den traditionellen Christbaum vor dem Haus kurzerhand auf den Kopf. „Es ist manchmal hilfreich, die Dinge auf den Kopf zu stellen, um sie mit neuen Augen sehen zu können“, zitiert Daniel Lehmann, General Manager des Zürich Marriott Hotel, den Spruch eines unbekannten Autors. „Wir stellen das ganze Jahr so einiges auf den Kopf, um innovativ zu bleiben und unseren Gästen den gewohnt brillanten Service zu bieten. Darum dachten wir uns in diesem Jahr: Warum nicht auch mal den Christbaum auf den Kopf stellen?“ Gerade im täglichen Kontakt und Umgang mit den internationalen Gästen sei es notwendig, den Blickwinkel zu ändern und gewohnte Routinen zu durchbrechen, um allen individuellen Bedürfnissen und Wünschen gerecht zu werden.