Kundenbetreuer Internationales Geschäft (d/m/w)

Deutsche Bank
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das Bankgeschäft.

Kundenbetreuer Internationales Geschäft (d/m/w)

München

Über den Bereich

Trade Finance ist verantwortlich für die Beratung, den Vertrieb und die Abwicklung von Dienstleistungen im Außenhandel. Unternehmen, Konzerne und Finanzinstitute auf der ganzen Welt verlassen sich auf unser Know-how und vertrauen auf unseren Rat.

Durch die Zusammenarbeit mit Kollegen im globalen Netzwerk der Bank entwickeln wir integrierte, nachhaltige Lösungen für unsere Kunden.

Der Trade Advisor – Teambetreuung ist Botschafter für Trade Finance Flow und berät alle in seinem Team betreuten Kunden mit dem Ziel einer effizienten Abwicklung der Transaktionen. Er identifiziert und evaluiert den spezifischen Trade Finance Produkt- und Beratungsbedarf und stellt einen exzellenten Service zur Steigerung der Kundenzufriedenheit / -bindung sicher.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen, pflegen und erweitern gemeinsam im Team als Fachexperte mit detailliertem Wissen ein Trade Finance Kundenportfolio.
• Sie bearbeiten überwiegend alle Produkte aus dem Produktportfolio „Dokumentäres Geschäft“, „Avale“, „Finanzierungen und Forderungsankauf (Forfaitierungen, vorfristige Erfüllungen, transaktionsbezogene Finanzierungen) und „Working Capital“.
• Sie pflegen engen, individuellen Kundenkontakt via Telefon, Videokonferenz, Webcast oder andere digitale Medien.
• Sie führen lösungsorientierte Diskussionen mit den Kunden zu unseren Compliance Anforderungen und stellen Durchführung und ggf. Eskalation des Transaction Monitoring an der Transaktion sicher.
• Sie verstehen Kundenbedürfnisse und beraten eigenverantwortlich in aller Bandbreite der Trade Finance Flow Produkte, entwickeln dabei Cross-Sales-Ansätze, werben neue Mandate für unsere Kooperationspartner ein.
• Sie tragen die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Transaktionsbearbeitung, insb. in Zusammenarbeit mit dem Center of Excellence und dem für die operative Durchführung zuständigen Verarbeitungszentrum.
• Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in der aktuellen und zukünftigen Transaktionsverarbeitung und wirken aktiv in der Umsetzung mit.
• Sie halten fachspezifische, auf den jeweiligen Kunden abgestimmte, Workshops in den Räumen der Bank oder über geeignete digitale Medien.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, weiterführende Qualifikation und/oder Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Trade Finance sowie in der Beratung von Firmenkunden
• Verhandlungssichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen sowie Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Ausgeprägte Flexibilität sowie die Fähigkeit, unter Zeitdruck Arbeitsergebnisse auf hohem Qualitätsniveau zu erbringen
• Proaktives, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams, über Hierarchien, Regionen und Zeitzonen hinweg
• Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen und Fähigkeit, sich Themen selbstständig anzueignen
• Ausgeprägte soziale Kompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihre Recruiterin zu.

Über uns

Wir sind Deutschlands führende Bank mit starken europäischen Wurzeln und einem globalen Netzwerk. Unsere starke Kundenbasis ist Antrieb für weiteres Wachstum. Sie erwartet eine Karriere voller Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Ansprechpartnerin

Yasmin Waltinger
Tel.: +49 160 957 962 16

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich online unter www.careers.db.com

Die Deutsche Bank setzt auf vielfältige Teams. Wir freuen uns auf die Bewerbung von Talenten unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.