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Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet

Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet

SIXT SE
  • Festanstellung Voll-/Teilzeit
  • 10179 Berlin, Deutschland
  • Anlernkraft (Berufserfahrung)
  • Ab sofort
  • Du möchtest Larissa helfen, ihr Smartphone wieder zu bekommen, das sie im BMW 2er Cabrio vergessen hat? Du hilfst Tom gern bei der Aufklärung seiner gefahrenen Zusatzkilometer mit dem VW Golf Variant? Du möchtest Nine ein besseres Kundenerlebnis ermöglichen und verlängerst ihren sonnigen Wochenendtrip? Dann unterstütze unser Service Team in Berlin als Kundenbetreuer in Voll- und Teilzeit (m/w/d) für unsere SIXT Kunden bei allen Fragen und Themen, die während oder nach der Miete anfallen. Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenberater oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger (m/w/d)! Du steigst mit einer bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Außerdem erwartet Dich bei uns ein leistungsabhängiger Bonus. Wir wachsen weiter und wir suchen Dich!

    Was wir Dir bieten:


    • SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber- Sportkurse sowie unsere psychologische Hotline

    • ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung + leistungsbezogenen Bonus + Unterstützung bei bAV & VML

    • UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein und on top erhältst Du einen 500 EUR (brutto) Welcome Bonus

    • ZUSCHLÄGE: Für Feiertags-, Nachtschicht- und Sonntagsarbeit

    • PLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplänen ca. 3-4 Wochen im Voraus

    • FLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 Minusstunden

    • DIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte als Mitarbeiter 2.000€ (brutto) Refer a Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung

    • TOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.

    • 20€ MOBILIÄTSZUSCHUSS: Egal ob Du mit der BVG, dem Auto, Fahrrad oder zu Fuß unterwegs bist

    • ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback

    Was Du mitbringst:


    • Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen

    • Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse

    • Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne

    • Du arbeitest zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert

    • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (Word, Outlook)

    • Du bist bereit, im Schichtdienst und auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten

    Was Du bei uns machst:

    Du beantwortest alle eingehenden Kundenanfragen während und nach der Miete per E-Mail sowie am Telefon und kümmerst Dich um die Beantwortung von Reklamationen. Du pflegst Kundendaten und übernimmst Rechnungsadresskorrekturen. Du sammelst das Feedback unserer Kunden, unterstützt so den Erfolg von SIXT und bringst gerne Verbesserungsvorschläge ein. Klingt interessant? Dann nicht zögern, sondern gleich bewerben. Wir freuen uns auf Dich!

    Über uns:
    SIXT ist ein führender internationaler Premium-Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen. Mit über 7.000 Mitarbeitern weltweit und unseren Produkten SIXT rent, SIXT share, SIXT ride und SIXT+ bieten wir einen einzigartig integrierten Mobilitätsservice in den Bereichen Autovermietung, Carsharing, Chauffeurdienste und Autoabonnements an. Mit nur einer App - der SIXT-App - bieten wir unseren Kunden digital Zugang zu mehr als 205.400 Fahrzeugen und rund 1,5 Millionen angeschlossenen Fahrern in rund 110 Ländern weltweit. Neben der eigenen Fahrzeugflotte integriert SIXT auch Dienstleistungen von mehr als 1.500 Mobilitätspartnern und baut so eine strategische, nachhaltige und zukunftssichere Allianz der Mobilität auf.

    Unsere Mitarbeiter, unsere technologische Expertise, der Mut zur Veränderung und unser Wachstumswille - haben SIXT zu dem gemacht, was es heute ist: eines der innovativsten, am schnellsten wachsenden und profitabelsten Mobilitätsunternehmen der Welt mit einem Umsatz von über 1,53 Milliarden Euro pro Jahr. Eine starke Kundenorientierung ermöglicht es uns, flexible und grenzenlose Mobilitätslösungen anzubieten, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind - überall dort, wo wir tätig sind.SIXT – Mobilität, die bewegt.

    Werde Du jetzt Teil der weltweiten SIXT-Familie mit mehr als 7.000 Familienmitgliedern und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der Mobilität.

    SIXT SE

    Adresse:
    Zugspitzstraße 1
    82049 Pullach
    Deutschland
    Kontaktdaten:
    www.sixt.jobs
    Branche:
    Transport/Verkehr
    Betriebsart:
    Autovermietung/Leasing

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