Kundenberater:in (m/w/d) am Counter

Kundenberater:in (m/w/d) am Counter

in Teilzeit

31137 Hildesheim Onsite Teilzeit Unbefristet

Über uns

Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.

Aufgaben

• Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
• Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
• Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
• Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden
• Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen
• Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen
• Durchführung von Kassenabrechnungen
• Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
• Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
• Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
• Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
• Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits
• Fahrradleasing über Jobrad ®
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung im PDF-Format (nach Möglichkeit in maximal zwei Dateien) per E-Mail an bewerbung@rvhi-hildesheim.de.

Frau Egzontina Burrniki

Leitung Mobilitätszentrale

05121 508 - 4946

bewerbung@rvhi-hildesheim.de

RVHI Regionalverkehr Hildesheim GmbH

Römerring 1

31137 Hildesheim

www.rvhi-hildesheim.de

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