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Unsere Aufgabe im Novotel Berlin Mitte

Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung - was auch immer Sie hierher führt, wir haben etwas für Sie!

Als Teil unseres Teams können Sie:

• weltweit Erfahrung sammeln. Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern.
• von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Ihrer Heartist Rabattkarte profitieren.

• auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen.
• sich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen.

Vertragsart: Vollzeit - befristet als Vertretung Elternzeit

Anzahl der Stunden: 38h pro Woche, variable Dienstzeiten

Gehalt/Vergütung: nach Tarif plus übertarifliche Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld, Prämiensystem)

Startdatum: nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben:

• professionelle Annahme von Individual-und Gruppenreservierungen
• Korrekte und schnelle Durchführung von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen          und Änderungen
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote 
• enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Revenueabteilung  
• Telefonische Betreuung der Stammgäste und Stammbucher
• Administration der Reservierungsvorgänge
• Verantwortlichkeit für die optimale Auslastung unseres Veranstaltungsbereiches                      ebenso wie für den Verkauf von Veranstaltungen unterschiedlichster Art
• Erstellen von Angeboten und Verträgen, Vertragsverhandlungen führen
• organisatorische Vorbereitung von Veranstaltungen
• führen von telefonischen sowie persönlichen Verkaufsgesprächen
• sicheres Auftreten bei Kundengesprächen/ Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Nachbearbeitung der Veranstaltungen inklusive der Pflege der Kundendaten

Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie für die Stelle als Convention & Sales und Reservierungsagent (m/w/d) der richtige Kandidat sind, klicken Sie bitte jetzt auf "bewerben"! Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Eine Sache noch...

Wenn Sie im Novotel Berlin Mitte arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter heart-of-hospitality.com oder auf Instagram @heart. of.hospitality

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.

Über uns: