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Customer Service Agent (m/w/d) für den Bereich Ticketing und Reservierung
Customer Service Agent (m/w/d) für den Bereich Ticketing und Reservierung
Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
  • Festanstellung Vollzeit
  • Berggeiststraße 31-41, 50321 Brühl, Deutschland
  • Fachkraft
  • Ab sofort
  • Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:

    • Beratung unsere Gäste im Dialog auf allen Kanälen von Telefon bis eMail (Inbound) über unsere vielfältigen Angebote und Produkte
    • aktiver Verkauf unserer Leistungen wie Zimmerreservierungen in den Themenhotels, Tischbuchungen für unsere Restaurants, Eintrittskarten oder einen unvergesslichen Abend bei unserer Dinnershow Fantissima
    • Generierung von Zusatzverkäufen (Up- und Cross-Selling)
    • Unterstützung der Kollegen bei administrativen Tätigkeiten

    Damit begeistern Sie uns:

    • eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Reiseverkehrskaufmann/-frau und/oder im Bereich Tourismus & Hotellerie
    • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch wünschenswert
    • Kommunikationsstärke und Redegewandtheit
    • Spaß am Kundengespräch und dem aktiven Telefonverkauf
    • fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
    • Bereitschaft zu Sonn- und Feiertagsdiensten

    Darauf können Sie sich freuen:

      • einen sicheren Arbeitsplatz mit ganzjähriger Beschäftigung
      • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
      • ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
      • eine leistungsgerechte Vergütung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
      • ein kompaktes Einarbeitungsprogramm und fortlaufend regelmäßiges Feedback
      • attraktive Benefits wie Jobticket (auch zur Privatnutzung), Freikarten, Rabatte auf Übernachtungen und F&B, günstiges Mitarbeiterrestaurant, kostenlose Getränke und Obst, uvm.
      • Mitarbeiterevents

      Kontakt


      Raffaela Schlicker

      Phantasialand Team Mitarbeitergewinnung 
      Berggeiststraße 31-41 50321 Brühl Bewerberhotline 02232-36373

      Über uns:
      Arbeiten im Phantasialand. Alles – außer gewöhnlich.



      Sie möchten sich beruflich entfalten und neue Möglichkeiten entdecken? Das Phantasialand bietet Ihnen vielseitige Karrierechancen in einem einzigartigen Familienunternehmen!



      Im Phantasialand tauchen die Gäste ein in phantastische Welten – weit über den Themenpark hinaus. Ob in Verbindung mit einem Abenteuertag, im Rahmen eines Business-Events, nach dem Besuch der Dinnershow Fantissima oder als Kurzurlaub: Unsere Erlebnishotels und Hotelrestaurants sind ganzjährig geöffnet und bieten unvergleichliches Ambiente und außergewöhnliche Kulinarik.



      Die Erlebnishotels



      Im Hotel Matamba lassen unsere Gäste den Alltag tausende Kilometer hinter sich und spüren das warme Feeling Afrikas. Hier gehen Kinder auf Safari durch den tropischen Dschungelgarten. Beim fröhlichen Barbecue entdeckt die ganze Familie die köstliche Seite Afrikas und lässt in gemütlichen Safari-Zimmern die Seele baumeln!



      Im Hotel Ling Bao spüren Gäste den Zauber Asiens mit allen Sinnen und entspannen wie ein Buddha in stilvollen Relax-Zimmern. Im paradiesischen Hotelgarten lädt der Innen- und Außenpool zu einer besonderen Erfrischung ein, bevor es unter dem Glücksknoten zur einzigartigen Tasting-Tour durch Asien geht.



      Imposant erhebt sich das Hotel Charles Lindbergh in den Himmel, vereint sich vollends mit Rookburgh und dem Flying Launch Coaster F.L.Y. – ein exklusives Abenteuer bei Tag und Nacht! Nur Hotelgäste haben Zugang zum Hotel, werden zum Mitglied der Explorers' Society und können dieses einmalige Erlebnis genießen.

      Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG

      Adresse:
      Berggeiststraße 31-41
      50321 Brühl
      Deutschland
      Kontaktdaten:
      Frau Raffaela Schlicker
      raffaela.schlicker@phantasialand.de
      www.phantasialand.de
      Branche:
      Freizeit/Unterhaltung/Kunst
      Betriebsart:
      Freizeit-/Erlebnis-/Themenpark

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      Job-ID: G5X8QO | Drucken