Mercure Hotel München Süd Messe
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Schichtleiter Empfang ( m/w/d )
Mercure Hotel München Süd Messe
Deine Aufgaben:
- führe und verantworte die jeweilige Schicht
- trage Sorge für die Umsetzung und Einhaltung von internen Standards
- checke die Gäste ein und aus und unterstütze die persönliche sowie telefonische Betreuung der internationalen Gäste
- behalte den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- verantworte die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Reklamationen
- bereite den Tagesabschluss vor und erstelle ensprechende Auswertungen
- arbeite eng mit allen Kollegen und Mitarbeitern im Haus zusammen
- Kontrolle der Anreiselisten und Koordinierung der Zimmervergabe
- Stammgastbetreuung
- Bearbeitung der Kommissionsrechnungen
- Kontrolle des Tagesabschlusses
- Bearbeitung der Bankeinzahlungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder im Tourismus
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse von Opera, Symphonie sowie MS Office
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Aufgeschlossenheit und freundliche Persönlichkeit
Über uns:
Wir suchen Dich!
Das 4 Sterne Mercure Hotel München Süd Messe verfügt über 181 renovierte Zimmer und 4 Suiten, 2 Restaurants, eine Bar sowie im Sommer einen kleinen, gemütlichen Biergarten, einen Erholungsbereich mit Fitnessraum und Sauna sowie 12 Konferenzräume für 5 bis 190 Personen.
Hast du Lust in einem coolen, jungen & motivierten Team zu arbeiten?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Was wir bieten:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
- Kostenfreier PKW Stellplatz
- Vorübergehende Unterkunftsmöglichkeit im Hotel vorhanden
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
- Verantwortungsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
- Kompetente Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Geregelte Arbeitszeiten innerhalb eines Schichtsystems
- Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Sonderkonditionen in allen Hotels der Event Hotels
Job-ID: DFEVTB | Drucken
