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Front Office Supervisor (m/w/d)
Köln Marriott Hotel & Courtyard by Marriott KölnBe empowered.
- Begin: Unbefristeter Arbeitsvertrag, gezieltes Onboarding – Programm, „Be our guest“ Programm
- Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen und regelmäßigem Feedback, ein Management, dass Sie motiviert, fördert & beflügelt
- Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
- Be balanced: Berücksichtigung Ihrer Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten sowie Überstundenausgleich
- Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
- Be honored: Upsell-Programm, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz oder vergünstigtes Deutschlandticket, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, kostenfreie Reinigung der Uniform/ Businesskleidung, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit
- Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer Kantine und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement
- Be bold & make the choice! 5 Möglichkeiten und Sie haben die Wahl: Vergünstigtes Deutschlandticket oder Tankgutschein / Zuschuss zu einer Mitgliedschaft beim URBAN SPORTS CLUB / betriebliche Krankenversicherung / betriebliche Altersvorsorge / betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
Be you.
- Sie führen selbstständig und eigenverantwortlich Ihre Schicht
- Sie checken unsere Gäste ein, weisen ihnen ihr Zimmer zu und aktivieren die Zimmerschlüssel
- Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmern Sie sich darum
- Sie reagieren auf alle Fragen und Anliegen unserer Gäste
- Sie geben unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Sie kümmern sich um den Check-out und finden eine Lösung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat
- Sie bearbeiten Zahlungen und Zimmergebühren
- Sie arbeiten neue Mitarbeiter und Auszubildende ein und organisieren Trainings
- Sie unterstützen beim Führen von Mitarbeitergesprächen
Be able.
- Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
- Ausgeprägter Teamgeist
- Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
- Planungs-, Coaching-, Delegations- und Teambuilding-Fähigkeiten
- Führungserfahrungen sind ein großes Plus
Be connected.
Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und wir melden uns schnellst möglich zurück!
Sie haben noch Fragen? Unsere Personalabteilung hilft Ihnen gerne weiter: +49 (0) 221 94 222 6300 oder +49 (0)221 84 633 6300
Be inspired.
Unsere Hotels auf Instagram: @marriottcologne und @courtyardcologne
Unsere Hotels auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cologne-marriott-hotel/ und https://www.linkedin.com/company/courtyard-cologne/
Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Über uns:
Als das größte Reiseunternehmen der Welt bietet Marriott International einzigartige berufliche Aufstiegsmöglichkeiten und eine Kultur, die Mitarbeiter befähigt, auf ihrem individuellen Weg erfolgreich zu sein.
Das Köln Marriott Hotel verfügt über 365 Zimmer inklusive 20 Suiten und 33 Executive Zimmer sowie über eine Bankettkapazität bis zu 1000 Personen, 16 Tagungsräume inklusive zwei Ballsälen, Business Center, Health Club mit Fitnessraum und Sauna. Für das kulinarische Wohl der Gäste bietet das Köln Marriott Hotel die Life-Style Bar "Plüsch, Bar & Lounge" mit 90 Sitzplätzen. Im Restaurant „CAST IRON Grill“ mit 180 Sitzplätzen servieren wir unseren Gästen saisonale und traditionelle Geschmackskombinationen.
Dort, wo früher die berühmte Afri Cola produziert wurde, befindet sich heute das Courtyard by Marriott Köln. Das Hotel beeindruckt mit 236 großzügigen Gästezimmern, die in einem zeitgemäßen Design gestaltet sind und über individuell einstellbare Klimaanlagen, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten, 50’ smart TV’s, einen Laptop-Safe sowie Wi-Fi-Internetzugang verfügen. Das hauseigene und brandneue Restaurant "Kitchen & Bar®" mit 74 Sitzplätzen à la carte und einer absoluten Wohlfühlatmosphäre verwöhnt seine Besucher abends mit regionalem und internationalem "Hotel Soulfood" und morgens mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Zu den weiteren Annehmlichkeiten des Hotels zählen ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich, ein Konferenzbereich für bis zu 60 Personen, der Lobby-Shop "The Market", eine Tiefgarage mit 47 Stellplätzen sowie Ladestation für E-Autos.
Werden Sie Teil unserer Teams und starten Sie Ihren Karriereweg bei uns mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.