Shiftleader Front Office m/w/d

Direkt im Herzen der Stadt mit Blick auf den Kölner Dom und inmitten der historischen Altstadt bieten wir ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem einzigartigen Umfeld.

Bewirb dich jetzt und werde Teil der Geschichte des Mondial am Dom Cologne- MGallery.

Zum nächst möglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung suchen wir Dich für unser

Front Office Team - als Front Office Shiftleader (m/w/d)

So machst du unser Haus zu etwas Besonderem …

• In Deiner Funktion bist Du der Gastgeber und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes
• Selbstverantwortlich führst du Deine Schicht und sorgst dabei für einen verantwortungsbewussten Ablauf.
• Von der Eröffnung des Kundenvorgangs bis zur Bezahlung der erbrachten Leistungen - Du bist in alle Etappen des Gastempfangs involviert.
• Damit sich unsere Gäste leichter orientieren können und ihre Aufenthaltsplanung erleichtert wird, stellst Du sämtliche Informationen über die Dienstleistungen des Hotels und der lokalen Attraktionen bereit.
• Du hast am Empfang immer ein offenes Ohr für den Gast und bist bestrebt den Wünschen nachzukommen.
• Die Preispolitik des Hotels kennst Du und verstehst es sie richtig anzuwenden
• Der Nachwuchs ist unsere Zukunft. Du unterstützt das Team bei der fachlichen Ausbildung unserer Mitarbeiter, Azubis und Praktikanten im Front Office.

Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas …

• Mit einer fundierten abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und mehrjähriger Berufserfahrung am Front Office verfügst du über die erforderlichen Qualifikationen.
• Du hast bereits Erfahrung an der Front gesammelt Deine ersten Führungsqualitäten erkannt.
• Deine Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion sind wichtige Eigenschaften.
• Teamgeist ist für uns ebenfalls von Bedeutung.
• Du solltest Deutsch und Englisch beherrschen, während weitere Fremdsprachen von Vorteil sind.
• Darüber hinaus solltest Du sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen sein, wobei Kenntnisse vom Opera Cloud ebenfalls von Vorteil wären.

On Top...

• 13 Gehälter
• Urlaubsgeld
• Du sollst Dich erholen und hast 30 Urlaubstage im Jahr frei zur Verfügung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mit regelmäßigem Feedback und unserem internen Trainingsprogramm bringen wir Deine Karriere voran
• Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe
• Uniform und Reinigung dieser auf Hotelkosten
• Mit unserer kostengünstigen & reichhaltigen Hotelverpflegung bist Du gut versorgt
• Wir freuen uns, wenn Du pünktlich Feierabend machst
• Freiwünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung

Join us and make it your own story!

Gerne stellen wir uns in einem Gespräch vor und überzeugen Dich davon, dass Deine Karriere bei uns so richtig an Fahrt gewinnt. Der Rahmen kommt von uns – Du füllst ihn mit Leben und Persönlichkeit!

Herr Christian Nitsche freut sich auf Deine Bewerbung!

Zusätzlich neu seit 01.04.2023

Monatliche, freiwillige außertarifliche Zahlung von 3 % auf das Bruttogehalt Jährliche, freiwillige Bonuszahlung von bis zu 7 % vom Bruttojahresgehalt

Über uns: