Supervisor Front Office / Rezeption (m/w/d)

Supervisor Front Office / Rezeption m/w/d

ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.

UNSERE LEISTUNGEN:

• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
  
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
• 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen
• Detaillierte Zeiterfassung
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
  
• Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
  
• Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
  
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Family & Friends Rate
• Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
• Zuschuss zum BVG-Ticket
• Zuschuss zum Urban Sports Club

IHRE AUFGABEN:

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
• Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
  
• Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
• Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
  
• Koordination mit den anderen Abteilungen
  
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
  
• Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty

IHR PROFIL:

• Berufserfahrung an der Rezeption
• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel wünschenswert
  
• Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  

Kontakt

Personalabteilung
Tel: +49 30 6831 22421
karriere@estrel.com

ESTREL BERLIN · SONNENALLEE 225 · 12057 BERLIN · ESTREL.COM

Über uns:

Wir sind Europas größter Convention-, Entertainment- & Hotel –Komplex mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, dem multifunktionalen Estrel Congress & Messe Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“