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SCHWARZWALD PANORAMA - Stephan Bode Hotelbetriebs- und Verwaltungs-GmbH
Hotel 4 Sterne Superior
Bad Herrenalb
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Rezeptionist (m/w/d)

Rezeptionist (m/w/d)

Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH
  • Festanstellung Vollzeit
  • Dr.-Pilet-Spur 1, 79868 Feldberg, Deutschland
  • Fachkraft
  • Ab sofort
  • Ihre Aufgaben:

    • Check In & Check Out
    • kompletter Dateneingabe zur Rechnungserstellung inkl. Abrechnung
    • Arbeiten mit Checklisten & Standards
    • Bedienen der Telefonanlage, Anrufe annehmen, bearbeiten oder ggf. Weiterleiten
    • Führen von allgemeinem Schriftverkehr nach Standards und individuellen Vorgaben
    • Beratung der Gäste bei Buchungen für das nächste Mal und Zusatzleitungen
    • Gästebetreuung und Beratung der Ausflugsmöglichkeiten & Veranstaltungen
    • Kontrolle von Restaurantabrechnungen und ordnungsgemäße Verbuchung
    • Umgang mit Reklamationen und Beschwerden der Hotelgäste und an einer Lösung arbeiten

    Was wir erwarten:

    • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/- frau 
    • Stelle auch für Berufseinsteiger geeignet
    • gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift (mindestens Zertifikat - C2)
    • Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
    • gute PC Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil
    • Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Wochenend- & Feiertagsarbeit
    • Die suchen eine längerfristige Zusammenarbeit, sind teamfähig und loyal
    • Zu Ihren Stärken gehören Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Flexibilität

    Wir bieten:

    • Geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst bei einer 5 Tage Woche (Mo-So)
    • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet
    • Mitarbeit in einem dynamischen Team
    • internationaler Gästekreis
    • Vollzeitstelle in einem gesicherten Jahresbetrieb
    • Verlässliche Urlaubsplanung (Urlaub auch in den Sommermonaten möglich)
    • Personalzimmer nahe dem Hotel mit Voll-Verpflegung oder Hilfe bei der Wohnungssuche
    • Mitarbeitervergünstigungen in anderen Familotels
    • Nutzung unseres Freizeitangebots (Badeparadies & Sporthalle)
    • Teilnahme an hotelinternen/externen Schulungen

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! 

    Über uns:
    Der Feldberger Hof befindet sich im Dreiländereck von D-F-CH auf 1.300m Höhe im Naturschutz- & Skigebiet Feldberg und ist das 1. Klimaneutrale Hotel Deutschlands.

    Wir haben uns seit über 20 Jahren auf Ferienhotellerie im Bereich Familienferien mit Kindern bis 15 Jahren spezialisiert und sind Mitglied der Familotel-Kooperation.

    Unser Haus verfügt über 112 Hotelzimmer und 40 Ferienwohnungen, wir beschäftigen ca. 110 Mitarbeiter in den verschiedensten Abteilungen.
    In den letzten Jahren sind wir mit einigen Auszeichnungen geehrt worden, dem Family Cup & Hospitality HP Award 2016 und seit Jahren dürfen wir uns als familienfreundlichstes Hotel Baden Württembergs nennen.
    Für unser Ausbildungskonzept erhielten wir 2018 erneut die Auszeichnung „Exzellente Ausbildung“, auf die wir sehr stolz sind.

    Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH

    Adresse:
    Dr.-Pilet-Spur 1
    79868 Feldberg
    Deutschland
    Branche:
    Hotellerie/Beherbergung
    Betriebsart:
    Hotel

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    Job-ID: TWCSVO | Drucken