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Rezeptionist (m/w/d)
Hotelpark Stadtbrauerei Arnstadt GmbHIm Gästekontakt fühlen Sie sich zuhause? Direkt an der Front zu sein ist ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und legen Sie den Grundstein für zahlreiche Gästeprozesse. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, E-Mail- und Telefonkontakt, Check In und Check Out, Gästebetreuung.
Wir bieten eine 5-Tage-Woche, erwarten aber die Bereitschaft auch zur Arbeit am Wochenende und an Feiertagen. Gearbeitet wird im Zwei-Schicht-System mit Früh- und Spätdienst. Engagierte Quereinsteiger sind gern willkommen. Erfahrung mit Micros Fidelio ist von Vorteil.
Uns zeichnen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege aus. Sie arbeiten selbstständig in einem engagierten Team. Außerdem erhalten Sie kostenfreie Getränke sowie vergünstigste Konditionen in unseren Schwesterhotels in Potsdam und Berlin.
Zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist hilfreich
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Kenntnisse in Fidelio Suite 8 und MS Office
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse Revenue Management
- Organisationsgeschick und Planungsfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Engagement
- hohe Service- und Kundenorientierung
- gepflegtes Erscheinungsbild
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören:
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang (Check-in, Check-out, Reservierungsbearbeitung)
- effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Verkauf und Erzielung einer optimalen Auslastung
- Kassenführung und Rechnungslegung
- professionelles Reklamationshandling
- Implementierung und Einhaltung aller Hotel-Standards
- Erfüllen von Gästewünschen einschließlich Pflege eines aktiven Gästekontakts
Sie erwartet:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team
- faire Dienstplanung mit 5-Tage-Woche
- Vergünstigungen bei Übernachtungen in unseren Schwesterhotels
- kostenfreie Getränke
- individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen
- zentrale Lage – direkte Autobahnanbindung (A71), Bahnhof Arnstadt Süd ca. 800 m entfernt
Sie haben Interesse, unser Team zu unterstützen?
Dann freuen wir uns auf Ihrer aussagekräftige Bewerbungsunterlagen.
Über uns:
Herzlich willkommen im Hotelpark Stadtbrauerei Arnstadt und damit gleichzeitig in einer der wohl ältesten Weizenbierbrauereien Deutschlands! Das behutsam sanierte Backsteingebäude und die Privatbrauerei sind ein Wahrzeichen unserer schönen Stadt. Wir brauen auch heute noch unser Bier von Hand und verbinden auf vielfältige Weise Tradition und Moderne.
Der Fokus unseres Geschäfts liegt im Bereich Tagung und Event, aber auch Individualreisende fühlen sich bei uns wohl. Unser Haus bietet alle Annehmlichkeiten, die Sie von einem modernen Hotel erwarten. Zur Gesamtanlage gehören neben dem Hotel mit seinen 28 modernen Superior- und Superior-Plus-Zimmern, 8 großzügigen Superior-Studios und 32 modernisierten Brauhauszimmern auch Tagungs- und Eventbereich mit 10 multifunktionalen Tagungs- und Veranstaltungsräumen. Große Namen und berühmte Sehenswürdigkeiten – in Thüringen und Arnstadt gibt es beides im Überfluss. Ob Wanderurlaub im Thüringer Wald oder eine spannende Kulturreise auf den Spuren von Luther, Goethe, Schiller und Bach – die perfekte geografische Lage zwischen Erfurt, Weimar und dem Thüringer Wald macht den Hotelpark Stadtbrauerei Arnstadt zur idealen Ausgangsbasis für einen vielfältigen Gästeaufenthalt. Geschäftsleuten, die unsere umfangreichen Tagungsmöglichkeiten nutzen möchten, ermöglicht die optimale Autobahnanbindung Arnstadts eine stressfreie Wahrnehmung ihrer Termine in der Region. Natürlich ist auch für das leibliche Wohl bestens gesorgt: im Wintergarten, in der Braustube und in unserem Biergarten servieren wir nicht nur unsere handgebrauten Biere aus der hauseigenen Brauerei, sondern auch traditionelle Lieblingsgerichte der Thüringer Küche und wechselnde saisonale Spezialitäten.