Group Reservation Coordinator (d/w/m)

81671 München

SV Hotel

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Group Reservation Coordinator (d/w/m)

SV Hotel, mit Sitz in Düsseldorf und Dübendorf (CH), ist erfolgreicher Franchisenehmer der Weltmarke Marriott und führt heute mit den vier Marken Courtyard Marriott, Residence Inn Marriott, Renaissance und Moxy 20 Hotels in Deutschland und in der Schweiz. Darüber hinaus hat SV Hotel den eigenen Brand Stay KooooK lanciert.

Das bewegst du

• Professioneller Verkauf und Betreuung von Gruppenbuchungen unserer vier Hotels in München (Courtyard by Marriott, 2 Residence Inn und MOXY) sowohl per E-Mail, Ticketsystem und Telefon, als auch direkt vor Ort
• Bearbeitung von verschiedensten Reservierungsanfragen für Gruppen (inklusive Quotierung nach Strategievorgabe, Angebotserstellung, Gruppenvorbereitung, Rechnungsstellung sowie Feedbackgespräche mit den Kunden vor Ort)
• Deposit-, Garantie- und Stornierungshandhabung laut Vorgaben der Credit Policy
• Bearbeitung von No-Shows und Reservierungsänderungen aller Art
• Zusammenarbeit und Unterstützung des Event Teams (Bereich Eventbuchung mit Gruppenreservierungen)

Das bringst du mit

• Du bist ein Teamplayer und hast Lust mit uns zusammen erfolgreich zu sein
• Du hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen und bist ein Hotelier mit Leib und Seele
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift
• Opera PMS und Opera Sales & Catering Kenntnisse sind von Vorteil

Dein Einsatzort

Du arbeitest von Montag bis Freitag in verschiedenen Schichten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr. Du teilst dir das Büro im Courtyard by Marriott City Ost mit unserem Event und Sales Team. Remote Work ist zudem auch teilweise möglich. Bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit sind wir flexibel.

Das bieten wir dir – unter anderem

• Schlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
• Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit
• Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
• Arbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden
• Flexibilität: Teilzeitarbeiten und Jobsharing
• Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu Jubiläen
• Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
• Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern

SV Hotel

SV Hotel gehört zur SV Group einer innovativen Gastronomie- und Hotelmanagement -Gruppe. Neben der Entwicklung unseres eigenen Hotelbrands Stay KooooK, betreiben und vermarkten wir Hotels im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Marriott International. Der Fokus unseres Wachstums liegt in den Bereichen Lifestyle, mit der Marke Moxy by Marriott und Extended Stay mit Stay KooooK und Residence Inn. Unser derzeitiges Portfolio umfasst 16 Hotels und als Wachstumstreiber der SV Group freuen wir uns auf die Eröffnung von weiteren Hotels.

Nina Voss, Team Lead HR Recruiting DACH

Über uns:

Willkommen bei SV Hotel AG - wir verdoppeln unser Portfolio in den nächsten Jahren und werden wachsen, du auch? Beginne deine Karriere mit uns und werde Teil unserer Münchner Häuser Moxy München Ostbahnhof, Residence Inn München Ostbahnhof und Residence Inn München City Ost. Später werden mittels einem überregionales Betreuungsmodells weitere Hotels in die Zuständig mit aufgenommen.