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CRM und Loyalty Manager m/w/d

CRM und Loyalty Manager m/w/d

Precise Hotels & Resorts GmbH
  • Festanstellung Vollzeit
  • Stresemannstraße 99, 10963 Berlin, Deutschland
  • Fachkraft
  • Ab sofort
  • Werden Sie Teil unseres Teams als

    CRM und Loyalty Manager (m/w/d) 

    im Head Office der Precise Hotels & Resorts 

    Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie willkommen zu heißen, freuen wir uns.

     

    Ihre Aufgaben

    • Verantwortlichkeit für den Auf- und Ausbau des Kundenbindungsprogramms
    •  Entwicklung eines tiefen Verständnisses der Customer Journey auf Basis von Kundendatenanalysen
    • Konzeption und Implementierung herausragender Kundenvorteile, welche auf unsere Kundenbindungsstrategie und Markenpositionierung einzahlen (z.B. VIP-Veranstaltungen, Kooperations-Angebote, Geburtstags-Vorteile etc.)
    • Regelmäßiges Monitoring sowie vertriebliche Erfolgsmessung der verschiedenen Maßnahmen (inkl. Nachsteuerung und stetiger Erweiterung)
    • Engem Austausch und Abstimmung mit den Kolleg*innen aus CRM, Marketing, Reservierung und Sales
    • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie die Identifikation von Trends und Innovationen im Themenfeld Loyalty & CRM 

    Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen
    • Einschlägige Erfahrungen mit dem Auf- und Ausbau eines erfolgreichen Kundenbindungsprogramms – idealerweise im Multichannel-Umfeld
    • Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Steuerung von CRM-Kampagnen, Automatisierungen im E-Commerce
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Hohes Maß an Kundenorientierung
    • Umfassende analytische Fähigkeiten und eine teamorientierte Arbeitsweise
    • Bereitschaft neue Wege zu beschreiten und richtungsweisende Impulse zu setzen

    Wir bieten

    • Gute Bezahlung
    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts und Family & Friends-Raten
    • Sodexo Karte
    • Aufgeschlossenes und dynamisches Team
    • Positive Fehler- und Feedback-Kultur
    • Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einer aufstrebenden Hotelgruppe
    • Arbeitsumfeld in dem Sie selbstständig und eigenverantwortlich handeln können
    • Transparenter und persönlicher Führungsstil

     

    Wenn Sie Lust auf ein spannendes Hotelprojekt in einem freundlichen Team haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an Jobs@precisehotels.com.

     

    Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Ihrer Bewerbung stimmen Sie der zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung Ihrer Bewerbungsunterlagen zu.

    Über uns:
    Zu der 2005 gegründete privaten Hotelkette Precise Hotels & Resorts gehören 14 Hotels & Resorts in Deutschland, Spanien und der Schweiz. Alle Häuser der Precise Hotels & Resorts sind handverlesen. Sie haben Seele und eine Geschichte zu erzählen, die Gäste dazu verleitet, ein Teil von ihr zu werden. Liebe zum Detail verleiht jedem Hotel einen einzigartigen Charakter. Vervollständigt mit einem gastfreundlichen Geist freut sich das professionelle und engagierte Precise-Team darauf, den Aufenthalt eines jeden Gastes zu etwas Besonderem, Einzigartigem und Unvergesslichem zu machen. Precise vereint dabei modernste Innovationen und Ansprüche mit den zeitlosen Werten und der Eleganz gehobener Hotellerie.

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    About us:

    To the 2005 created private hotel chain Precise hotels & Resorts 14 hotels & Resorts in Germany, Spain and Switzerland belong. All houses of Precise Hotels & Resorts are handpicked. They have soul and a story to tell that entices guests to become a part of it. Attention to detail gives each hotel a unique character. Complemented with a welcoming spirit, the professional and dedicated Precise team looks forward to making each guest's stay special, unique and unforgettable. Precise combines state-of-the-art innovations and demands with the timeless values and elegance of upscale hospitality.

    Precise Hotels & Resorts GmbH

    Adresse:
    Stresemannstraße 99
    10963 Berlin
    Deutschland
    Kontaktdaten:
    Herr Yannick Kamstra
    +49 160 4790086
    jobs@precisehotels.com
    Branche:
    Hotellerie/Beherbergung
    Betriebsart:
    Hotel

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    Job-ID: 73XP6S | Drucken