Reservation Agent (m/w/d)

Bring dich ein & gestalte mit!

Wir suchen für unser Headoffice in Berlin eine/n engagierten Reservation Agent (m/w/d).

Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns
genau richtig!

Darauf kannst du dich freuen:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• einen zusätzlichen freien Tag an deinem Geburtstag
• Deine Business Lizenz bei Babbel* zur Erweiterung deiner Sprachkenntnisse
• Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts: www.precisehotels.com/Reiseziele
• Family & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren Urlaub
• Viele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partner via Corporate Benefits

Dein neuer Job sollte so aussehen:

• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Individualreservierungen
• Kompetente Beratung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Abwicklung und Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme
• Angebotserstellung
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktives Upselling unseres Mitgliedprogramms
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen und unseren Sales Managern

Das macht dich aus:

• erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung, am Front Office oder in einem Call Center wünschenswert
• Kenntnisse mit der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• eigenständiges Arbeiten und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Loyalität und Flexibilität in den Arbeitszeiten

Für Rückfragen stehen wir dir selbstverständlich vertrauensvoll zur Verfügung:

Mariella Markschieß
HR Business Partner
E-Mail: mariella.markschiess@precisehotels.com
Mobil: 0151 54407202

Über uns:

Precise Hotels & Resorts specializes in acquisitions, operation and management of luxury and upscale hotels.  The portfolio of Precise Hotels & Resorts includes eighteen selected hotels in five countries, distinguished between three sub-brands: Precise Resort, the exclusive Precise Tale and the upscale Precise House. Each hotel is approached with relentless attention to detail, focus on atmosphere, and impeccable service. With each property a story is told, harmoniously merging old-world charm with contemporary comfort, accentuating a unique sense of elegance, calmness, and mystery.