Junior Reservation Manager (m/w/d)

Die Invite Group führt als Dachgesellschaft unterschiedliche Betriebsgesellschaften im Hotel-, Gastronomie- und Freizeitbereich. Als mittelständisches Unternehmen mit über 750 Mitarbeiter:innen begeistern wir unsere Gäste und Kund:innen durch ansprechende, anspruchsvolle und einzigartige Angebote von Berlin über Bonn, die Eifel bis in die österreichischen Alpen, wie beispielsweise das Kameha Grand Bonn, das Marriott Hotel in Bonn und das Bergwiesenglück in Tirol. Wir verstehen uns als zentrales Competence Center und Shared Service Dienstleister für unsere Tochtergesellschaften. Dabei unterstützen wir unsere Kolleg:innen in vielen Prozessen und Themenstellungen, damit diese sich voll und ganz auf unsere Gäste und Kund:innen fokussieren können.

Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Reservierung innerhalb der Hotellerie? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und starte Deine Karriere als Junior Reservation Manager (m/w/d) für das Kameha Grand Bonn sowie das Marriott Hotel in Bonn!

Dies sind Deine Aufgaben:

• Übernahme der beiden Bonner Hotels der Invite Group als Hauptansprechpartner für alle Anliegen im Bereich Individual-Reservierung
• Fachliche Unterstützung der Teammitglieder
• Pflege und Kontrolle der Gäste- und Reservierungsdaten 
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen für das Kameha Grand Bonn sowie das Marriott Hotel in Bonn
• Eingabe der Reservierungen in das PMS System
• Erstellen von individuellen Angeboten und Bestätigungen in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeiten von E-Mails
• Bearbeiten der täglichen Checklisten
• Aktives Up- & Cross-Selling innerhalb der Hotelgruppe
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen der einzelnen Hotels
• Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus- oder Veranstaltungsbranche
• Erfahrungen in dem Bereich Front Office und/oder Reservierung
• Affinität zu anspruchsvoller Hotellerie, einzigartiger Gastronomie sowie besonderen Events mit hoher Komplexität
• Sehr sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Repräsentation der Hotels und der Gesellschaft durch ein positives Erscheinungsbild
• Systemkenntnisse Opera Cloud sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch

Das bieten wir Dir:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem herzlichen, motivierten und zielstrebigen Team mit flachen Hierarchien, moderner Arbeitsweise und schnellen Entscheidungen
• Ein Office an einem der schönsten Standorte Deutschlands – am Bonner Bogen direkt am Rhein mit hervorragender Verkehrsanbindung an den ÖPNV sowie das Autobahnnetz
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Gestaltungsfreiheit
• Kostenneutrales Parkticket / Zuschuss zum Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen Me-Time Tag pro Jahr
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis Vorsorgeuntersuchungen
• Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
• Tolle Mitarbeiterevents und die besten Kolleg:innen, verteilt auf viele Standorte
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine

Über uns:

Eine GROUP, unzählige Möglichkeiten… Wir vereinen und unterstützen mit wesentlichen, zentralen Shared Services und als Competence Center eine Vielzahl an Betreibergesellschaften im Hotel-, Gastronomie- und Freizeitbereich und betreiben ansprechende, anspruchsvolle und einzigartige Einrichtungen und Konzepte von Berlin über Bonn, den Hunsrück bis in die österreichischen Alpen.