Reservation Supervisor (w/m/d)

• Kontrolle und Nachverfolgung von Optionen, Korrespondenz sowie Funktionalität der Kommunikationskanäle

• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Reservation Managers bei der Teamführung, operativen Planung und Umsetzung strategischer Vorgaben

• Koordination und Weitergabe relevanter Informationen an interne Abteilungen

• Optimierung von Arbeitsprozessen und Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit internen EDV-Systemen gemäss GHM-Standards

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie fundierte Erfahrung in der Reservierung

• Sicherer Umgang mit Opera und MS Office, stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke – schriftlich, telefonisch und persönlich – mit sympathischem Auftreten und verhandlungssicherem Ausdruck

• Organisationstalent mit hoher Serviceorientierung, Entscheidungsfreude und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen

• Vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Zahlenaffinität und einem Gespür für den Umgang mit anspruchsvollen Gästen im gehobenen Umfeld

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Interne Deutschkurse
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung

Über uns:

Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie, wie sie wohl nur einem Stararchitekten wie Jean-Michel Gathy gelingen kann. Ein Ort, der seine Handschrift trägt. Mitten im Herzen der Schweizer Alpen, auf 1’447 Metern über Meer, verzaubert das 5-Sterne-Deluxe-Hotel seine Gäste mit 123 eleganten Zimmern und Suiten, vier ausgezeichneten Restaurants und Bars, einem modernen Health Club und einem Wellnessbereich, der in der Schweiz wohl einzigartig ist, eine Oase der Ruhe und Entspannung – auf 2’400 Quadratmetern. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2017 mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. The Chedi Andermatt bietet Einblicke in eine andere Welt und Ausblicke auf ein unvergleichliches Stück Schweiz.