Für die Kliniken Schmieder Heidelberg, Speyererhof, akademisches Lehrkrankenhaus und neurologisches Fach- und Rehabilitationskrankenhaus mit ca. 570 Mitarbeitenden und rund 300 Betten (Akut/Frühreha B/Reha C/D, Tagesklinik für ambulante Patient:innen) suchen wir zur Verstärkung des Teams in Teilzeit (50%) Sie als

Case Manager (m/w/d) für den Bereich International Office

Ihre Aufgaben:

• Erstansprechpartner (m/w/d) für internationale Patient:innen, Angehörige und Zuweiser
• Beratung zu Behandlungsmöglichkeiten, Leistungsangeboten und organisatorischen Abläufen
• Qualifizierung, Koordination und administrative Bearbeitung von Behandlungsanfragen
• Erstellung individueller Kostenangebote in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Organisation und Terminierung von Aufnahmen sowie die Begleitung und Betreuung der Patient:innen während des gesamten Aufenthalts
• Sprachliche Unterstützung (z. B. Dolmetschen bei der Aufnahme, Visiten, Therapien, etc.)
• Schnittstellenmanagement zwischen allen an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
• Koordination und Prüfung der Rechnungsstellung und Abstimmung mit Kostenträgern
• Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere internationalen Patient:innen sowie deren Angehörige sich medizi-nisch wie organisatorisch bestens betreut fühlen.

Ihr Profil: 

• Abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsnahe oder hotelfachliche Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Gesundheitswesen, im Bereich internationaler Patient:innen, Medizintourismus oder Hotellerie/Tourismus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ggf. Arabischkenntnisse
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsstärke und Freude an der Arbeit in einem interdisziplinären Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office

Unser Angebot:

• Attraktive, klar geregelte Vergütung nach Haustarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlungen
• Geregelte, klar definierte Arbeitszeiten (39 Stunden-Woche bei Vollzeit) mit Zeiterfassung
• 30 Tage Urlaub p.a.
• Möglichkeit für individuelle Teilzeitmodelle
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Strukturierte Einarbeitung
• Interessante, geförderte Fortbildungsangebote, u.a. über ein eigenes Fortbildungsinstitut sowie unsere E-Akademie
• Mitarbeiter:innenvergünstigungen (z.B. Corporate Benefits, Klinik-Fitnessraum, Zuschüsse zum Deutschlandticket, Kinderferienbetreuung, Parkplatzmöglichkeiten)
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Fahrradleasing 

Es erwartet Sie ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz sowie eine interessante, spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einer hervorragend positionierten Klinik.

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Leitung Internationale Patienten, Herr Stefan Boeckle, gerne unter 07533 808-1095 zur Verfügung. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT! Ihre Unterlagen können Sie uns bevorzugt online über unser Bewerbungsformular zukommen lassen.