Operations Manager (m/w/d)

Das Holiday Inn Express Augsburg verfügt über 136 komfortable Zimmer und 4 modernen Tagungsräumen. Auf den Zimmern wird eine Kaffee- und Teestation angeboten. Die Success Bar hat 24 Stunden geöffnet und bietet Getränke sowie leckere Pizzen für den kleinen Hunger. Das Holiday Inn Express liegt verkehrsgünstig am Rande der Augsburger Altstadt, die in 15 Minuten zu Fuß erreicht werden kann.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Operations Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit den Abteilungsleitern
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Betreuung von VIP-Gästen und Pflege eines aktiven Gästekontakts während der Prime-Check-in-Zeiten
• Eigenverantwortliches Reklamationshandling
• Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
• Erstellung und Prüfung von Dienstplänen
• Budgetierung und Forecasting
• Übernahme der Leitung aller operativen Themen innerhalb des Hauses als Elternzeitvertretung

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und eine gesunde Gelassenheit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das große Ganze
• Hands-on-Mentalität und Start-up-Spirit
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Teamfähigkeit
• Vertrautheit mit Unternehmenskennzahlen
• Erfahrung in der Teamleitung sowie mindestens 5 Jahre in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

• Tarifgebundenes Gehalt
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL ab 1 Jahr betriebszugehörigkeit 
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• IHG-Bonusprogramm
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits… 

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Holiday Inn Express Augsburg
Nagahama-Allee 77 
86153 Augsburg
Deutschland
Ansprechpartner: Katrin Guzek

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

Über uns:

Das Holiday Inn Express Augsburg bietet alles, was Sie auf einer Geschäfts- oder Urlaubsreise brauchen. Das Hotel verfügt über 136 komfortable Zimmer und 4 modernen Tagungsräumen. Auf den Zimmern wird eine Kaffee- und Teestation angeboten. In der Success Bar, die 24 Stunden geöffnet hat können Getränke und für den kleinen Hunger leckere Pizzen verzerrt werden. Das moderne Holiday Inn Express liegt verkehrsgünstig am Rande der Augsburger Altstadt, die in 15 Minuten zu Fuß erreicht werden kann.