Technischer Support / Kundenservice im Innen- und Außendienst (m/w/d)

Die EvivaMed Deutschland GmbH ist die Tochtergesellschaft der EvivaMed Distribution GmbH und vertreibt Medizinprodukte und digitale integrierte Versorgungskonzepte unter der EvivaMed-Dachmarke Vivora (https://vivora.health/). Im Mittelpunkt steht die optimale Versorgung von Menschen mit Diabetes, für die wir innovative Produkte und Versorgungskonzepte entwickeln.

Wir sind ein junges, sehr engagiertes Team und bauen unseren Customer Service für unsere neu eingeführten Produkte unter der Dachmarke Vivora weiter aus und suchen eine:n IT-affine:n Mitarbeiter:in für das innovative Datenmanagementsystem im Innen- und Außendienst. Sie wohnen entweder in NRW, Hessen, Rheinland-Pfalz oder Thüringen und betreuen von Ihrem Wohnort das Gebiet.

Technischer Support / Kundenservice im Innen- und Außendienst (m/w/d)

– Medizintechnik / Digitale Gesundheitsversorgung –

Aufgaben:

• Kompetenter First- und Second-Level-Support für unsere Kunden (medizinische Fachkreise und Patienten) rund um unser Vivora-Datenmanagementsystem und unsere Vivora-Medizinprodukte
• Wahrnehmen von Kundenterminen (Ärzten, medizinischem Fachpersonal und Fachhändlern) online und vor Ort mit Installation und Schulung der Vivora-Produkte
• Unterstützung unseres Außendienstes bei technischen Fragen zu unserem Vivora-Datenmanagementsystem
• Selbstständiges Arbeiten und flexibler Umgang mit fachlichen Kundenanfragen

Profil:

• Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Kundenservice sowie Interesse an digitalen Produkten (Apps, Softwareprodukte / Hardware)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Von Vorteil ist Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder Help-Desk-Software
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Flexibilität, Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise verbunden mit Reisebereitschaft

Was wir bieten:

• Eine äußerst abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachsenden Organisation
• Homeoffice
• Firmenwagen
• Ein motiviertes Team mit Freude an der Arbeit
• Benefits wie z. B. attraktives Bonussystem, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur BAV, steuerfreier Sachbezug, Firmenevents
• Gute Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten

Haben Sie Lust, Expert:in für unsere innovativen digitalen Produkte zu werden und unsere Kunden mit hohem Engagement und gutem Kundenservice zu überzeugen?

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich hier.

Online-Bewerbung

Fragen? Dann steht Ihnen die von uns beauftragte Personalberaterin, Frau Sabine Steindl (www.sabinesteindl.de) telefonisch unter Tel. 0151 15100166 zur Verfügung, gerne auch am Abend.

EvivaMed Deutschland GmbH
Thanhof 13
D-93173 Wenzenbach / Regensburg
www.evivamed.de