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sea chefs Human Resources Services GmbH - TUI Cruises
Kreuzfahrtschiffe/See
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Expeditionsdirektor w/m/d

Expeditionsdirektor w/m/d

sea chefs Human Resources Services GmbH - Hapag-Lloyd Cruises
  • Zeitvertrag/Saison
  • auf dem Schiff
  • Führungskraft
  • Ab sofort
  • Work & Expedition an Bord der neuen Expeditionsflotte

    Fernweh? Entdecken Sie mit uns die Welt und erleben Sie Ihre #WorldClassMoments!

    Arktis, Azoren, Iquitos? Haushohe Eisberge passieren oder mit Zodiacs den Amazonas erkunden?

    Erleben Sie echte Abenteuer auf einem der Expeditionsschiffe MS Bremen, der neuen HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit (ab 2021). Kategorisiert mit der höchsten Eisklasse erreicht die Expeditionsflotte von Hapag-Lloyd Cruises die schönsten und entlegensten Orte der Welt.

    Mit viel Leidenschaft und höchsten Ansprüchen an Ihre eigene Arbeit nehmen wir Sie mit auf die Reise Ihres Lebens!

    Starten Sie Ihre Karriere an Bord! Es erwarten Sie neue Freundschaften, intensive Erfahrungen und spannende Herausforderungen.

    Bewerben Sie sich jetzt um einen Job an Bord der Hapag-Lloyd Cruises Expeditionsflotte!

    Willkommen an Bord – Willkommen in unserem Welt. Klasse. Team.

    Aufgabenbereich:

    • Vertretung des Veranstalters Hapag-Lloyd Cruises gegenüber den Gästen, Leistungsträgern und Mitarbeitern
    • Kostenverantwortung für die gesamte Reisedurchführung im touristischen Bereich
    • Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Schiffsleitung und HLC Hamburg
    • Jederzeit aktive Gästebetreuung und Kommunikation mit den Gästen
    • Teamleitung Expedition Team mit Führungsverantwortung
    • Teamkoordination (auf Personen und Schiff zugeschnittene Aufgabenverteilung)
    • Regelmäßiges Reisemeeting mit dem ganzen Team
    • Ausarbeitung und Koordination Cruise Plan (Show, Klassik, Aktivprogramme, Filme, Probenplanerstellung, Leitung der Proben, etc.)
    • Supervision des täglichen Bordablaufes
    • Abstimmung der Planung mit Hotel und Nautik, Künstlern und Konzessionären
    • Tagesprogrammerstellung und Organisation
    • Abstimmung der Öffnungszeiten mit allen Beteiligten
    • Durchsetzung und Überwachung des einheitlichen Dress Codes
    • Moderation und Ansagen
    • Einführung neuer Mitarbeiter und Experten
    • Erstellung des Reiseberichts
    • Überwachung der touristischen Leistungen (Ausflüge, Ein- und Ausschiffung)
    • Beurteilung der Mitarbeiter
    • Künstlerbetreuung
    • Einweisung der Kollegen in die Ocean Academy (wenn kein EL an Bord)
    • Koordination des Kinderprogramms mit dem Experten (Absprache mit den Abteilungen, Raumplanung, etc.)
    • Erstellung des groben Ablaufs der Folgereise (jeweils auf der Vorreise für die nächste Reise)
    • Erstellung und Organisation von Blogbeiträgen
    • Zodiac fahren
    • Bei Rundfahrten eigenständige Erklärungen und Information an die Gäste im Zodiac
    • Detaillierte und professionelle Übergabe an Nachfolger inkl. aller Bestandslisten
    • Erstellung und regelmäßige Aktualisierung des Handbuches Expeditionsdirektor
    • Betreuung der Gäste während der Hin- und Rückflüge bzw. Vor- und Nachprogramme

     

    Qualifikation / Erfahrung:

    • Fachausbildung als Touristikfachwirt(-in), Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe bzw. Entertainmentbereich
    • Berufserfahrung als Kreuzfahrtdirektor im Bereich Expedition
    • Gute Kenntnisse bzgl. des Hotelbetriebs auf Kreuzfahrtschiffen
    • Zodiac-Schein und Fahrpraxis in Expeditionsgebieten
    • Erfahrung im Beschwerdemanagement
    • Sehr gute Allgemeinbildung
    • Sehr gute Zielgebietskenntnisse in Arktis, Antarktis und Amazonas
    • Englisch fließend in Wort und Schrift, zusätzlich sehr gute Kenntnisse einer weiteren relevanten Fremdsprache in Wort und Schrift
    • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office / Internet / FIDELIO Cruise
    • Moderations- sowie TV- und Präsentationserfahrung, sprachliche und rhetorische Sicherheit
    • Erfolgreiche Teilnahme an relevanten Sicherheitslehrgängen

     

    Persönliche Anforderungsmerkmale:

    • Mindestalter ca. 35 Jahre
    • Fachkompetenz, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, Kreativität
    • Führungsqualität, Kommunikations- und Motivationsstärke, sehr gutes Konfliktmanagement
    • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
    • Teamplayer
    • Integere Vertrauensperson
    • Kosten- und Qualitätsbewusstsein
    • Verinnerlichung des Dienstleistungsgedankens
    • Sehr gute Umgangsformen
    • Sicheres und souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitern und Passagieren
    • Sehr gepflegtes, angenehmes Erscheinungsbild
    • Expeditionscharakter: Leidenschaft zur Natur (Fauna und Flora) sowie zu fremden Kulturen

    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf postalischem Wege zugesandte Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden.

    Über uns:
    sea chefs – Welt. Klasse. Team. Die besten Jobs an Bord

    sea chefs ist als international erfahrener Dienstleister in den Bereichen Hotel-, Restaurant- und Crew-Management einer der weltweit führenden Partner von Reedereien und Reiseveranstaltern der Kreuzfahrtbranche.
    Die Unternehmensgruppe beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter an Bord der betreuten Schiffe und mehr als 200 Mitarbeiter an den Standorten Basel und Zug (Schweiz), Limassol (Zypern), Valletta (Malta) sowie Hamburg und Berlin (Deutschland).

    Wir haben Ihr Interesse geweckt? Alle aktuellen Stellenausschreibungen sowie weitere Informationen zum Leben und Arbeiten an Bord finden Sie auf unserer Homepage unter: seachefs.com/jobs

    Viele weitere Neuigkeiten und Eindrücke erhalten Sie auf unseren Social Media Kanälen:

    Facebook: sea chefs – Jobs auf Kreuzfahrtschiffen
    Instagram: sea_chefs

    #WorldClassMoments #WorldClassTeam

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    sea chefs Human Resources Services GmbH - Hapag-Lloyd Cruises

    Adresse:
    Poststrasse 14
    6302 Zug
    Schweiz
    Kontaktdaten:
    www.seachefs.com/jobs
    Branche:
    Schifffahrt
    Betriebsart:
    Kreuzfahrtschiffe/See

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