Kundenbetreuer (m/w/d) Forderungsmanagement

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin Mitte suchen wir eine Kommunikationspersönlichkeit. Deine Fähigkeiten und Deine Leidenschaft sind wichtiger, als Deine Zeugnisse.Wir wollen die besten Köpfe für SIXT gewinnen. Das gelingt uns, weil wir nicht schon bei der Frisur aussortieren. Im Forderungsmanagement können wir Dir eine gute Mischung aus Kundenbetreuung und Buchhaltung bieten. Du suchst den Einstieg in den Finanzbereich und das Mahnwesen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bei Fragen ruf gerne an: 0381 8070 5420. 

Was Du bei uns machst:​​​​​​

• Du bist für die Realisierung der offenen Forderungen gegenüber unseren Kunden (national/international) verantwortlich, dazu
  • kommunizierst Du mit unseren Kunden schriftlich und telefonisch
  • übernimmst Du die interne Abstimmung mit anderen Fachbereichen zur Klärung evtl. Fragen und Reklamationen
  • arbeitest Du eng mit Inkassounternehmen zusammen
  • übernimmst Du die Abstimmung und Klärung der Kundenkonten
  • überwachst Du die Einhaltung getroffener Zahlungsvereinbarungen
• Du erkennst Verbesserungspotential und sprichst dieses aktiv an

Was Du mitbringst:

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Büroumfeld und besitzt erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (front-/back-office)
• Du verfügst über mindestens gute Deutschkenntnisse (B2)
• Du hast gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook)
• Du bist ausgesprochen teamfähig
• Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, die Du leidenschaftlich täglich zum Einsatz bringst
• Du hast Spaß am Umgang und Kontakt mit Menschen
• Du bleibst auch in herausfordernden Situationen freundlich und stets lösungsorientiert
• Deine Arbeitsweise ist gründlich und gewissenhaft

Zusätzliche Informationen

Arbeiten bei SIXT bedeutet nicht nur die Zukunft der Mobilität zu erschaffen, sondern bietet auch persönliche Benefits. 

Das bedeutet speziell für Dich: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen und wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein. Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir Dir nicht nur ein umfassendes Onboarding bieten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima. Was auch wichtig ist, wenn Du so viel Zeit mit Deinen Kollegen verbringst und außerdem kein Wunder, wenn Du für das Werben von Freunden als neue Mitarbeiter einen Bonus von 2.000€ (brutto) bekommst. Falls es doch mal etwas gibt das Dich stört, hast Du in regelmäßigen Feedbackgesprächen, Mitarbeiterumfragen oder bei unserer psychologischen Hotline durch das Fürstenberg Institut immer jemanden, dem Du Dich anvertrauen kannst.

Natürlich erhältst Du auch Mitarbeiter-Vorteile bei SIXT rent, share, ride und SIXT+, Mitarbeiter Leasing, Rabatte bei Partnern für Reisen, Technik, Kleidung etc., kostenlose Cyber-Sportkurse, frisches Obst im Office und zahlreiche Trainings für Deine individuelle Weiterentwicklung.

Ansonsten leben wir „Work hard, play hard“ - unsere Partys sind legendär! Außerdem fordern und fördern wir DiverSIXTy, sprich eine Unternehmenskultur der Akzeptanz, der Wertschätzung und des Respekts, in der sich jeder mit seiner Persönlichkeit und seinen Ideen entfalten kann.

Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 7.500 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 270.894 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!