TEAMLEITER (M/W/D) CUSTOMER CARE
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

TEAMLEITER (M/W/D) CUSTOMER CARE

Sixt Mobility Consulting GmbH = innovative Mobilitätskonzepte, hersteller- und Bankenunabhängigkeit und ein umfassendes Dienstleistungs- und Servicespektrum! Maßgeschneidertes Fahrzeug- und Flottenmanagement - das ist unsere Stärke. Seit Jahren gehören wir zu den erfolgreichsten hersteller- und bankenunabhängigen Leasinganbietern Deutschlands. Vom maßgeschneiderten Fuhrparkmanagement für Flottenkunden bis hin zu hochattraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten für Privat- und Gewerbekunden bieten wir einfach alles! Für den Standort Walldorf (Baden, (PLZ 69190) sucht die Sixt Mobility Consulting GmbH ab sofort einen überzeugenden und qualifizierten Teamleiter im Customer Service (m/w)

Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

* Sie führen und steuern ein Team von 5 Mitarbeitern in unserem Customer Care als Inhouse Lösung bei einem unserer Großkunden am Standort Walldorf (Baden) mit dem Ziel, eine einheitlich hohe Qualität in der Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten
* Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Tagesgeschäft sicher und optimieren diese je nach Bedarf zur Erreichung der internen und externen KPI’s.
* Sie entwickeln neue Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Kunden, den Fachabteilungen und implementieren diese zusammen mit dem Manager des Kunden in das Tagesgeschäft
* Sie erstellen und analysieren Statistiken und Reportings und leiten daraus notwendige Maßnahmen ab
* Sie führen Mitarbeitergespräche und Beurteilungen durch und stehen Ihrem Team in allen Fragen rund um das Tagesgeschäft zur Verfügung.
* Sie unterstützen und testen bei der Einführung neuer IT Prozesse und nehmen an Meetings mit Kunden oder Dienstleistern teil

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

* Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium und mehrere Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der operativen Großkundenbetreuung
* Sie bringen Erfahrung in der Teamführung mit
* Sie haben sehr gute Kenntnisse bzgl. der gängigen Standards in der Kundenbetreuung
* Sie zählen Kommunikation und Serviceorientierung zu Ihren Stärken
* Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office und weiterer gängiger Software
* Sie verfügen über eine analytische Denkweise und unternehmerisches Handeln

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.

Einsatzort:
64546 Walldorf, Deutschland
Qualifikation:
Führungskraft
Anstellungsart:
Festanstellung Vollzeit
Branchengruppe:
Transport/Verkehr
Betriebsart:
Autovermietung/Leasing
Verfügbarkeit:
Ab sofort

Sixt Leasing - Leasing Hauptsitz

Zugspitzstraße 1
82049 Pullach
Deutschland
Kontaktdaten:
www.sixt.jobs

Über uns:

Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland, der seit Jahren erfolgreich hersteller- und bankenunabhängig agiert, steht die Sixt Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein umfassendes Dienstleistungsspektrum. Dabei bieten wir nicht nur maßgeschneiderte Angebote im Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement, sondern sind auch mit attraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten im Privat- und Geschäftskundenbereich national und international erfolgreich unterwegs. Werde Teil unserer hochmotivierten Teams im Headquarter in München, in unseren Standorten in Rostock, Berlin und Leipzig oder an unseren internationalen Standorten und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung unser Produkte!

Qualifikation:
Führungskraft

Anstellungsart:
Festanstellung Vollzeit
Branchengruppe:
Transport/Verkehr

Betriebsart:
Autovermietung/Leasing
Verfügbarkeit:
Ab sofort


Einsatzort:

64546 Walldorf, Deutschland
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf HOGAPAGE.de
Job-ID: 66MICT
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