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Mitarbeiter Operations Control Center (m/w/d)

Mitarbeiter Operations Control Center (m/w/d)

AIDA Cruises
  • Festanstellung Vollzeit
  • Am Strande 3d, 18055 Rostock, Deutschland
  • Fachkraft
  • Ab sofort
  • Ihr angesteuertes Ziel

    • Organisation und Koordination alternativer An- und Abreisemöglichkeiten für Gäste zu den AIDA Schiffen bei kurzfristigen externen und internen Anfragen (z.B. Meldewesen, Reisedokumente, außerplanmäßige Zu- und Abstiege)
    • Erster Ansprechpartner bei Verspätungen oder Stornierungen von Flug, Bus oder Bahn für die verschiedenen Transportdienstleister und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie unseren Schiffen
    • Unterstützung des medizinischen Einsatzteams bei Rücktransporten im Falle krankheitsbedingter Reiseabbrüche
    • Ansprechpartner für Crew und Dienstreisende in Notfallsituationen im Bereich Transportation
    • Meldewesen an Leistungsträger (Fluggesellschaften und Busunternehmen, Airport-Stationen etc.) bei kurzfristigen Änderungen durch Stornierungen oder Neu- und Umbuchungen
    • Übernahme von Aufgaben aus dem Company Travel Service außerhalb der regulären Arbeitszeiten
    • Unterstützung in Bezug auf besondere Notfallereignisse

    Ihr bisheriger Kurs

    • Berufsausbildung im Bereich Reiseverkehr oder eine gleichwertige Ausbildung sowie Berufserfahrung im Tourismus
    • Systemkenntnisse in AMADEUS und internen AIDA Buchungstools wünschenswert
    • Sehr gute bis gute Englisch- und Deutschkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
    • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität

    AIDA Benefits

      Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.

      Über uns:
      AIDA Cruises ist eines der wachstumsstärksten und wirtschaftlich erfolgreichsten touristischen Unternehmen in Deutschland und beschäftigt derzeit rund 11.400 Mitarbeiter aus 40 Nationen, 10.000 davon an Bord, 1.400 an den Unternehmenssitzen in Rostock und Hamburg.
      AlDA betreibt und vermarktet mit derzeit 11 Kreuzfahrtschiffen eine der modernsten Flotten der Welt. Die Schiffe werden nach den höchsten internationalen Qualitäts-, Umwelt-, und Sicherheitsstandards betrieben. Bis 2020 wird die AIDA Flotte auf 14 Schiffe wachsen.

      Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung auf www.aida.de/careers einreichen.

      AIDA Cruises

      Adresse:
      Am Strande 3d
      18055 Rostock
      Deutschland
      Kontaktdaten:
      www.aida.de/careers
      Branche:
      Schifffahrt
      Betriebsart:
      Kreuzfahrtschiffe/See

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      Job-ID: LEWJTL | Drucken