Mitarbeiter: in Kundenservice (m/w/d)

Du hast Spaß daran, mit Gästen in Kontakt zu stehen & überzeugst durch schnelle Lösungen! Dann komm ab sofort in unser dynamisches Team in Wien. 

Deine Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Unterstützung der Reisebüro- und Vertriebspartner im In- und Ausland
• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und reibungslose Abwicklung der Buchungsvorgänge
• Aktive Beratung der Endkunden zu Produkten und Services
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice-Bereich

Dein Profil

• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im touristischen oder buchungsnahen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit und Verlässlichkeit

Wir bieten

• Arbeiten unter Freunden
• Exklusive Reiserabatte
• Persönliche Weiterentwicklung
• Eigenständiges Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Telearbeit möglich
• Mitarbeiterevents
• Jahreskarte Wiener Linien
• Parkplatz

Klingt nach einer perfekten Chance? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!

Über uns:

Wir sind Hotelier, Reiseveranstalter, Gastgeber und Entertainer. Unser Anspruch: unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen in einem Umfeld, das alles bietet, wo alles stimmt, und Menschen sich so wohl, so frei und glücklich fühlen, dass sie immer wiederkommen. Die besondere menschliche und herzliche Atmosphäre in unseren Clubs steht bei uns über allem, macht uns aus, und wird getragen von jedem unserer Mitarbeiter - vom Clubchef bis zur Zimmerfee, in der Küche, beim Sport, im Kinderbereich und im Spa. Wir nennen es „Urlaub unter Freunden“. Echt nur bei Aldiana. Wir suchen Persönlichkeiten, die spitze sind in ihrem Fach, und Talente besitzen, die sie mit uns entdecken und entwickeln können. Dafür bieten wir Möglichkeiten, Unterstützung und ein kreatives Umfeld. Du bist kommunikationsstark und liebst es, mit Menschen und im Team zu arbeiten. Wunderbar.