Sachbearbeiter After Sales Services (m/w/d)

MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 haben wir uns verpflichtet, Kunden dabei zu unterstützen, ihr Traumauto zu finden. Unser Kerngeschäft liegt im Leasing von Neufahrzeugen, das wir mit einer breiten Auswahl an Fahrzeugen verschiedener Hersteller zu attraktiven Preisen anbieten. Wir sind ein Unternehmen, das von kontinuierlicher Innovation und einer positiven, wertschätzenden Zusammenarbeit geprägt ist. Bei uns stehen Tatendrang, Teamarbeit und die gemeinsame Leidenschaft für exzellenten Service im Mittelpunkt. Wenn du nach einer inspirierenden und dynamischen Arbeitsumgebung suchst, in der deine Ideen gehört und geschätzt werden, dann bist du bei uns genau richtig.

Sachbearbeiter After Sales Services (m/w/d)

• Voll- oder Teilzeit
• Gustav-Heinemann-Ufer 72, 50968 Köln, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 12.04.24

Dein neuer Job

Du bist überzeugt, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams, betreue unsere Kunden und sei der Problemlöser für ihre Anliegen.

• Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme, die sie hören
• Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement
• Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base
• Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiert
• Im Tagesgeschäft trägst Du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt
• Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist
• Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl

Das bieten wir

• Entwicklungspotenzial und ein intensives Onboarding
• Zukunftssichere Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit Start Up Mentalität, Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen
• Kostenloses Deutschlandticket und verkehrsgünstiger
• Arbeitsplatz (KVB-Anschluss Linien 16,17)
• Job-Fahrrad
• Family and Friends - Rabatte beim Fahrzeugleasing über MeinAuto.de
• Modernes und freundliches Büro am Kölner Rheinufer
• Obst, Wasser und Koffein in allen Varianten (von Latte Macchiato bis tiefschwarzen Filterkaffee)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige oder gerne auch kreative Bewerbung über unser Bewerberportal auf www.meinauto.de/karriere oder direkt per Mail an Deine Ansprechpartnerin Betül Akkamis (betuel.akkamis@meinauto.de).

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