Ihr Aufgabenbereich
- Entgegennahme von Reservierungen und Aktualisierung des Reservierungssystems
- Empfang und Betreuung der Gäste in unseren F&B Outlets
- Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden
- Wahrnehmung weiterer vom Abteilungsleiter übertragener Aufgaben
- Unterstützung sämtlicher F&B Outlets
- Herzliche Verabschiedung der Gäste
Anforderungsprofil
- Erste Berufserfahrung im gehobenen Bereich Guest Relations
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamgeist
- Herzliche, professionelle Gästebetreuung
- Strukturierte Arbeitsweise und souveränes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie vorbildliche Umgangsformen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil
Wir bieten
- Ein engagiertes Team mit echter Freude an der Gastfreundschaft
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der führenden Häuser der Schweizer Luxushotellerie
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Attraktive Mitarbeiter- sowie Family & Friends-Vorteile im Les Trois Rois
- Vergünstigungen im Europa Park
- Finanzielle Unterstützung bei Sprachkursen
- Zentraler Arbeitsort direkt in der Altstadt von Basel
Über uns:
Das historische 5-Sterne Superior Grand Hotel Les Trois Rois liegt an Basels exklusivster Lage direkt am Rhein. Die Gäste finden 101 Zimmer und Suiten, drei hervorragende Restaurants, eine Bar, sieben vielseitig verwendbare Bankett- und Seminarräume und einen für die Stadt und Region Basel unvergleichlichen Ballsaal vor.
Das Cheval Blanc ist ein mit 18 Gault Millau Punkten und 2 Michelin Sternen ausgezeichnetes Gourmetrestaurant, in welchem die französische Haute Cuisine zelebriert wird. Peter Knogl ist Koch des Jahres 2011.
Das Hotel weist seit Januar 2008 ein nach ISO 9001:2008 zertifiziertes Qualitäts-Managementsystem aus.