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Le Méridien Stuttgart - MHP Hotel an der Oper GmbH
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Guest Relations- und Empfangsmitarbeiter

Guest Relations- und Empfangsmitarbeiter

Hochschwarzwald Hotelbetriebs GmbH, Parkhotel Adler
  • Festanstellung Vollzeit
  • Adlerplatz 3, 79856 Hinterzarten, Deutschland
  • Fachkraft
  • Nach Vereinbarung
  • Ihre Voraussetzungen:

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie z.B Französich sind von Vorteil
    • Sicherer Umgang mit den gängigen Hotelsoftwareprogrammen, idealerweise Fidelio Suite 8 und den Microsoft Office Programmen
    • Professionelles Beschwerdemanagement
    • Ausgezeichnete Umgangsformen, Menschenkenntnis, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent

     Ihre Hauptaufgaben bei uns:

    • Ein reibungsloser Ablauf an der Rezeption, vom Check in bis zum Check out sowie Abwicklung der Gästekorrespondenz
    • Ein kompetenter Ansprechpartner für unser anspruchsvolles Gästeklientel
    • Das Platzieren der Gäste in unseren Restaurants
    • Pflege der verschiedenen Online Portale
    • Teilnahme an Messen
    • Gästebetreuung

     Grundleistungen:

    • Personalhaus mit renovierten und möblierten Appartements nach Verfügbarkeit zu mitarbeiterfreundlichen Mietpreisen, inklusive kostenloser Waschmaschinennutzung; außerdem: Supermarkt im Haus, kostenfreie PKW-Stellplätze
    • Auswärtige Mitarbeiter unterstützen wir bei der Wohnungssuche
    • Geregelte Arbeitszeit bei einer 5-Tage-Woche mit zwei zusammenhängenden Freitagen
    • Arbeitskleidung wird teilweise gestellt und kostenlos gereinigt
    • Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit (lediglich der geldwerte Vorteil wird versteuert)
    • Kostenfreies Parken auf dem Außenparkplatz des Hotels
    • Mitarbeiterfeste

    Weitere Mitarbeitervorteile:

    • Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen, zum Beispiel IHK-Ausbilder-Lehrgang
    • 50 % Rabatt auf Übernachtung und Frühstück für Familie und Freunde im Hotel
    • 50 % Rabatt auf alle Behandlungen (Ausnahme: Ayurveda) in unserer Wellness- und Beautyabteilung im Hotel; außerdem gibt es für Hotelangestellte alle Beautyprodukte zum Einkaufspreis
    • 20 % Rabatt auf Leistungen der Frisörmeisterin Sylke Henkel im Haarsalon des Hotels
    • 10 % Rabatt auf jeden Einkauf im Schuhgeschäft „Hug“ in Hinterzarten
    • Besondere Konditionen im Fitnessstudio „mein-gym“ in Titisee-Neustadt
    • Alternativ zum Fitnessstudio: kostenfreie Teilnahme an Zumba- oder Bauchtanz-Kursen im Tanzstudio von Tatjana Stankovic in Hinterzarten oder in Titisee-Neustadt

    Sie arbeiten bei uns maximal 42,5 Stunden pro Woche und haben an zwei zusammenhängenden Tagen frei.

    Was wir uns von Ihnen wünschen, sind echte Freude am Beruf und Teamfähigkeit – wir setzen auf ein angenehmes Betriebsklima!

    Über uns:
    Wir sind ein 5-Sterne-Hotel ohne Trara inmitten des Hochschwarzwalds und sehen uns als Arbeitgeber, der Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, ihr erlerntes Wissen und ihre Erfahrung in der Küche, im Service, am Empfang, im Housekeeping oder in der Verwaltung in vollem Umfang einbringen zu können. Auch als moderner Ausbildungsbetrieb in Baden-Württemberg für Köche, Restaurant- und Hotelfachleute haben wir uns über die Jahrzehnte einen hohen Stellenwert erarbeitet.

    Unser Leitspruch lautet: „Wir können Urlaub. Wir lieben Menschen.“ Unser Familienunternehmen gibt es schon seit 1446! Ein untrüglicher Blick für die Bedürfnisse des Gastes und gute Laune gehören zu unserer Dienstleistungsphilosophie – eine ausgeglichene Arbeitsatmosphäre ist uns daher sehr wichtig. Heute führt Katja Newman, ausgezeichnet als Hotelier des Jahres 2004 und Euro-Toques-Woman-of-the-Year 2013, das Hotel in der 16. Generation. Das Management setzt auf einen kooperativen Führungsstil und wird unterstützt von erfahrenen Abteilungsleitern sowie insgesamt durchschnittlich 90 engagierten Mitarbeitern für maximal 110 Gäste.

    In unserem Restaurant „Adler Stuben“ lässt sich in einem historischen Schwarzwaldhaus am ruhigen Ortsrand von Hinterzarten moderner Essgenuss erleben. Das bisherige „Wirtshus“ und das Gourmet-Abendrestaurant „Marie Antoinette“ mit dem Extraraum „Stube“ verschmolzen 2018 zu dieser neuen kulinarischen Lokalität im Parkhotel Adler. Der Stil: edel, zeitgemäß und gemütlich! Die bekannten Sitzbereiche unterscheiden sich weiterhin etwas vom Interieur, wenn gleich die Tische überall identisch eingedeckt sind.

    Der kulinarische Reiseführer „Gusto“ vermerkte in einer Bewertung, dass der Schwarzwald durchaus noch eine weitere Spitzenadresse vertragen könnte – genau das war die Grundidee bei der Eröffnung des Fine-dining-Restaurants „Oscars“ in Hinterzarten, die Gelegenheit geben zu sagen: „Lass uns schön zum Essen gehen.“ Wir möchten Sie mit unseren eigenen Interpretationen einer internationalen Haute Cuisine überraschen und verwöhnen. Exklusive Weine vervollständigen das Genusserlebnis unter dem Dach unseres denkmalgeschützten Schwarzwaldhauses.

    Hochschwarzwald Hotelbetriebs GmbH, Parkhotel Adler

    Adresse:
    Adlerplatz 3
    79856 Hinterzarten
    Deutschland
    Branche:
    Hotellerie/Beherbergung
    Betriebsart:
    Hotel 5 Sterne

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    Job-ID: PFP5D5 | Drucken