Mitarbeiter Spa-Rezeption (m/w/d)

Für unsere mehrfach ausgezeichnete Wellness-Welt suchen wir einen Mitarbeiter für die Spa-Beratung, der als Teil eines großartigen Teams unseren Gästen außergewöhnliche Spa-Erlebnisse organisiert. Dein Fokus liegt auf der erstklassigen, herzlichen und individuellen Beratung unserer Gäste.

Deine Aufgaben

• Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste im Spa-Bereich
• Termininierung der Anwendungen
• Rechnungsstellung und Abrechnung 
• Annahme und Klärung von Reklamationen und Gastbeschwerden
• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz

Das bringst du mit

• Software-Kenntnisse TAC wünschenswert
• Erfahrungen im therapeutischen und kosmetischen Bereich wünschenswert 
• Selbstsichere Kundenbetreuung 
• Zuverlässigkeit und Diskretion
• Einwandfreier Umgang mit unseren internationalen Gästen
• Charmantes Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• 24 Std/Woche, flexibel Montag - Sonntag im Zeitraum von 08:30 - 19:30 Uhr

Über uns:

Das 5-Sterne-Resort Sonnenalp ist ein europäisches Spitzenhotel, idyllisch gelegen im Allgäu in Bayern. Unsere Gäste schätzen vor allem die herzliche Atmosphäre und die erstklassige Servicequalität in allen Bereichen. Damit wir unseren Gästen diesen hervorragenden Standard tagtäglich bieten können, benötigen wir fachlich kompetente, motivierte und sympathische Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und großem Engagement ausüben.