Receptionist (m/w) - und oder Reservationsagent (m/w)

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check in, Rooming und Check out unserer anspruchsvollen internationalen Gästen
• Bedienung und Pflege des PMS Protel
• Gewissenhafte Kassenführung
• Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen in Deutsch, Englisch und Französisch, sowie allgemeine administrative Aufgaben
• Conciergeablösung
• Einhaltung der Standards nach LQA und SDH

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Hotelfachfrau/-mann
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels der gehobenen Klasse
• Exzellente Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch & Französisch
• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrung im Revenue Management von Vorteil
• Protel Erfahrung von Vorteil

Über uns:

In einem der besten Ferienhotels der Schweiz erleben unsere Gäste die absolute Ruhe an einem der schönsten Flecken der Erde. Neben drei Restaurants und der sonnigen Mark Twain Lounge gehören zum Hotel eine Vinothek, eine Bowling-Anlage, ein Billardzimmer, ein Fumoir, ein Konzertsaal, ein Kindergarten sowie ein einzigartiger Wellnessbereich mit dem exklusivsten Ausblick aufs majestätische Matterhorn.