Deine Aufgaben:
- Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
- Empfehlen von Tagesausflügen auf dem Stoos und in der Region
- Erfassen und Bearbeiten von Reservationen und Offerten
- Durchführung von Check-In / Check-Out mit dem PMS "Mews"
- Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung von E-Mails
- Selbständige Übernahme von Früh- und Spätdiensten
Das bringst Du mit:
- Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung am Front Office
- Deutsche Muttersprache oder Niveau C1, Schweizerdeutsch von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache bringt Pluspunkte
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Ein gästeorientiertes und gepflegtes Erscheinungsbild mit sehr guten Umgangsformen
- Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
Das erwartet dich:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, selbständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
- Kostenlose Bergbahnkarte der Zubringerbahnen sowie gratis Parkplätze an den Talstationen
- Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in diversen Hotels
- Und vieles mehr
Über uns:
«Jä gärn!»
Herzlich Willkommen im Wellness Hotel Stoos – hoch über dem Vierwaldstättersee im autofreien Naturparadies Stoos. Mit unserem Leitsatz «ja gärn» sorgen wir zusammen für begeisterte und entspannte Gäste. Herzlichkeit im Umgang mit unseren Gästen und miteinander im Team zeichnet uns aus. Unser privat geführtes und ganzjährig geöffnetes Hotel verfügt über 56 Zimmer, ein Restaurant mit 90 Aussen- und 140 Innensitzplätzen, ein Gourmetstübli, eine Cheminéebar und einen 1100 m² grossen Wellness & Spa Bereich. Die persönliche 4-Sterne Wellness Oase erreichst Du bequem mit der steilsten Standseilbahn der Welt oder der Luftseilbahn der Welt oder der Luftseilbahn in nur zehn Minuten. Zum Betrieb gehören das Wellness Hotel Stoos, die im Dezember 2022 neueröffnete Stoos Lodge, das Fronalpstock Hotel und Restaurant und das Bergrestaurant Welesch.