Empfangsmitarbeiter m/w/d

Für unsere Clubanlage auf Fuerteventura suchen wir ab sofort oder nach Vereinabrung einen

FRONT OFFICE MITARBEITER (M/W/D)

ALDIANA CLUB FUERTEVENTURA

Wir sind Hotelier, Reiseveranstalter, Gastgeber und Entertainer. Unser Anspruch: unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen in einem Umfeld, das alles bietet, wo alles stimmt, und Menschen sich so wohl, so frei und glücklich fühlen, dass sie immer wiederkommen. Die besondere menschliche und herzliche Atmosphäre in unseren Clubs steht bei uns über allem, macht uns aus, und wird getragen von jedem unserer Mitarbeiter - vom Clubchef bis zur Zimmerfee, in der Küche, beim Sport, im Kinderbereich und im Spa. Wir nennen es „Urlaub unter Freunden“. Echt nur bei Aldiana. Wir suchen Persönlichkeiten, die spitze sind in ihrem Fach, und Talente besitzen, die sie mit uns entdecken und entwickeln können. Dafür bieten wir Möglichkeiten, Unterstützung und ein kreatives Umfeld. Du bist kommunikationsstark und liebst es, mit Menschen und im Team zu arbeiten. Wunderbar.

DEINE AUFGABENBEREICHE

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
• Mithilfe für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die dazugehörigen Vorarbeiten
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen
• Bedienen der Telefonanlage
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen – von der Angebotserstellung bis hin zur Buchung der Gäste
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
• Tägliche, wöchentliche und monatliche administrative Arbeiten
• Ausstellen von Hotel- und Restaurant-Gutscheinen
• Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers und -ausflügen
• Unterstützung bei der Annahme von Tischreservierungen und Weiterleitung an die F&B Abteilung
• Weiterleitung von Mängeln jeglicher Art an die Technik
• Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen im Brandfall lt. Anweisung und Einschulung
• Vorbereitung, Kontrolle und Auschecken von Seminar bzw. Gruppen-Debitoren inkl. aller Gästebelege sowie Begleitschreiben
• Arbeiten mit Oracle Hospitality Suite 8, Symphonie und Skidata

UNSER ANFORDERUNGSPROFIL

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert und/oder konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln.
• Deine offene Art und Kommunikationsstärke zeichnen deine Gastgeberqualitäten aus.
• Du verfügst über sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Spanischkenntnisse von Vorteil, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab.
• Wir wünschen uns Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in der Clubhotellerie.

WIR BIETEN

• Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen
• Nutzung der hoteleigenen Sport- und Wellnessangebote in deiner Freizeit - kostenfrei bzw. zu Sonderkonditionen
• Freie Unterkunft im Personalzimmer
• Flug zum Zielort und zurück
• Freie Kost an unseren vielfältigen Gästebuffets
• Sehr attraktive Reisevergünstigungen für deine Urlaube in andere Aldiana-Anlagen
• Top-Konditionen für Familienangehörige und Freunde in dem Club, in dem du arbeitest
• 5-Tage Woche bei einer leistungsgerechten Entlohnung

Wenn du gerne international arbeiten, dich weiterentwickeln möchtest und bereit bist mit uns zu wachsen, freuen wir uns auf deine Bewerbung an unten genannte Mail-Adresse. Gerne kannst Du den Weg der Online-Bewerbung nutzen.

Über uns: