Réceptionist (a) 100%

Aufgabengebiet

• Check in und Check out
• Verwaltung von Fundgegenständen
• Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitàanwendungen
• Halbpensionsmenü schreiben und übersetzen (d/e/f)
• Verwaltung eigener Kasse inkl. Abrechnung
• Debitorenwesen
• Telefonische Auskünfte
• Beratung und entgegennehmen von Restaurant Reservationen
• Ordnung der Lobby und Panoramahalle
• Arrangementkontrolle
• Verbuchen der Tageseinnahmen
• Kontrolle der Kellnerabrechnungen

Stellenanforderung

Sie haben

• eine abgeschlossene HOKO-Ausbildung oder KV-Ausbildung, von Vorteil HGT 
• Erfahrung im Gäste- und Front-Office-Umfeld, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
• eine ausgeprägte Service- und Gastgeberkompetenz: proaktiv, lösungsorientiert, souverän
• eine starke Kommunikationsfähigkeit – klar, freundlich, effizient
• Sehr gute Sprachkompetenzen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Routine im Umgang mit MS Office und modernen Hotel-/Reservationssystemen
• eine hohe Belastbarkeitsgrenze und Stressresistenz, auch in peak times
• ein professionelles, gepflegtes und repräsentatives Auftreten

 

Mitarbeitervorteile

• Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
• Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
• Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
• Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Über uns: