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Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Lindner Hotel Leverkusen BayArenaUnser Hotel:
Wer wir sind?Wir sind Deutschlands 1. Stadionhotel! Genial in die Nordkurve des Stadions von Bayer 04 Leverkusen integriert ist man bei uns herrlich nah dran am heiligen Rasen der BayArena. Wir sind ein einzigartiges 4 Sterne-Stadionhotel mit sensationellem Spielfeldblick direkt aus unseren 8 Tagungsräumen und einer imposanten Architektur.
Das Lindner Hotel Leverkusen BayArena ist eine Eventlocation der Superlative. Neben unseren eigenen Tagungsräumen stehen uns in der Westtribüne der BayArena fantastische Räume für bis zu 1000 Personen zur Verfügung. In Kooperation mit unseren Partnern Bayer 04 und der Bayer Gastronomie können wir hier die ganz großen Events und Veranstaltungen formvollendet steigen lassen.
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Vertrag
- Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-Veranstaltung
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotels
- Jubiläums- und Sondergratifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
- Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning Tool
- Kostenfreies Parken und vergünstigtes Jobticket
- Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Teamevents
Die Aufgaben:
Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!
Zu Ihren Aufgaben gehören:- der Check-in und Check-out
- die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
- die Bearbeitung von Korrespondenz
- die Reservierungsannahme und Buchung
- das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
Das Profil:
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
- Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
Folgendes wäre noch wünschenswert:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse
Über uns:
Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte.
Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören.