Front Office Agent (m/w/d)

BE PART OF SOMETHING EXTRAORDINARY

Join our Front Office Team at Tribute Portfolio

We are looking for a dynamic and committed Front Office Agent (m/f/d) to join our team.

As part of our front office team, you will be the first point of contact for our guests. With your warm personality and strong service mentality , you will ensure that our guests feel welcome from the very first moment. You will answer their questions, take reservations, and provide them with recommendations and insider tips about Cologne.

We also want you to be more than just a part of our team; you want to help shape the hotel. Your ideas and commitment are important to us; with us, you'll have the opportunity to live out your passion for the hotel industry and give our guests unforgettable moments .

So machst du unser Hotel zu etwas ganz Besonderem:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie und sprichst fließend Englisch
• Du hast eine organisierte & strukturierte Arbeitsweise
• Du eignest dir gerne neue Fähigkeiten an wie z.B. den Umgang mit dem Reservierungs- und Front Office System Opera
• Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten, da wir einen 24/7-Service anbieten
• Du hast herzliches und freundliches Auftreten, um unsere Gäste bereits beim Check-in mit einem Lächeln zu begrüßen
• Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten, um unseren Gästen bei Fragen und Anliegen professionell und hilfsbereit zur Seite zu stehen
• Du hast ein Auge fürs Detail, um sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt im Hotel zu einem besonderen Erlebnis wird
• Du besitzt Teamgeist und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten
• Du hast eine Begeisterung für Köln und die Fähigkeit, unseren Gästen Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten zu geben

Was du von uns erwarten kannst:

• Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der schönsten Häuser der Stadt
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelkette mit den dazugehörigen Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen, Family & Friends Raten in allen 8000 Hotels von Marriott International
• Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Kostenfreie Uniform
• Verpflegung
• Ein menschliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Worauf wartest du noch? Lass uns gemeinsam Geschichte schreiben und bewirb dich jetzt als Front Office-Mitarbeiter/in für unser Tribute Portfolio Hotel in Köln!

The Deutz Tribute Portfolio by Marriott
Adam-Stegerwald-Straße 9
51063KölnFrau Kristina Kunz

kk@step.partners
www.tribute-portfolio.marriott.com

Über uns: