Check-in & Check-out der Hotelgäste - Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“ Prozesses
Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
Durchführung der Registrierungsprozess von Gästen und Eingabe der Daten in die Hotelsoftware Shiji.
Erstellen und verwalten elektronischer Zimmerschlüssel mit Salto
Walk-Ins korrekt betreuen, einbuchen und abkassieren
Einlesen von Kreditkarten, Autorisierungen einholen
Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS und Erstellen von Angeboten
Erstellen Gutscheine in E-Guma und verbucht diese korrekt mit der jeweiligen Zahlung
Erstellen, Kontrolle und Verbuchen von Zahlungen
Reklamationsbehandlung im aktuellen und zukünftigen Geschäft
Mithilfe in anderen Abteilungen sofern nötig

Dein Profil

Idealerweise Erfahrungen am Front Office in einem 5-Sterne Hotel
Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
Sicher im Umgang mit Stresssituationen
Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten

Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
Überdurchschnittliche Vergütung
50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
Appenzeller Mitarbeiterkarte
Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen

Über uns:

Appenzeller Huus AG

Wir, das Appenzeller Huus, schaffen Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Es entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Nach abgeschlossenen Bauarbeiten wird das Appenzeller Huus über folgende Outlets verfügen:Huus Bären ***(20Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (40Sitzplätze) und Taverne als Bar & Raucher-Lounge (35 Sitzplätze).Huus Löwen **** (24Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze aussen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze).Huus Quell *****(30 Zimmer) mit Wellness-Lounge(40 Sitzplätze) und dem angeschlossenen Wellness- und Behandlungsbereich. Eröffnung ca. 2025Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Massstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Dies ist ein Ort der Wertschätzung, für Mensch, Tier und Natur.

Appenzeller Huus AG

Adresse:

Dorfstrasse 40
9108 Gonten
Schweiz

Kontaktdaten:
Frau Vanessa Schwager
+41 71 511 09 14
hr@appenzellerhuus.ch
appenzellerhuus.ch/

Branche:
Hotellerie/Beherbergung
Betriebsart:
Hotel

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