Front Office Agent (m/w/d)

Sie sind ein kommunikativer und serviceorientierter Profi, der Freude daran hat, Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten? Sie lieben es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den ersten Eindruck eines Hotels maßgeblich zu gestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort einen engagierten Front Office Agent (m/w/d), der unser Team bereichert und unsere Gäste mit seiner freundlichen und professionellen Art beeindruckt. Wir bieten nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Chance, Teil eines inspirierenden Teams zu werden, das sich der exzellenten Gästebetreuung verschrieben hat.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Front Office Teams!

Ihre Aufgaben:

• Freundlicher Empfang unserer Gäste, fachkundige Betreuung und Beratung 
• Check in / Check out
• Bedienung der Telefonzentrale (Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung)
• Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
• Zimmerzuteilung 
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Einrichtungen und Sehenswürdigkeiten
• Abrechnung und Kassenführung
• Problemlösung für Gästeanfragen und Gästebeschwerden

Damit können Sie uns überzeugen: 

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache, weitere Sprachen von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera (wünschenswert)
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude im Umgang mit Menschen
• Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten 

Das können Sie von uns erwarten:

• Unbefristetes Anstellungsverhältnis nach bestandener Probezeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Geburtstagsfrei - einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
• Ein Arbeitsplatz in der Essener City mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
• Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Reinigung der Dienstkleidung
• Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
• Mitarbeiter- und Family & Friends Raten
• Corporate Benefits

Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten einzubringen und Teil unseres Teams zu werden, senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung an:

essen.jobs@precisehotels.com

Hinweis zum Datenschutz: Bitte beachten Sie, dass die mit Ihrer Bewerbung verbundenen Daten gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung mit größter Sorgfalt gespeichert und nur zweckbestimmt genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.hi-essen.de/datenschutz.html

Über uns: