Front Office Agent (m/w/d)

Sei Teil von etwas Großem!

Wir bieten

• Ein menschliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe – immer! Die Tür für ein persönliches Gespräch wird stets weit offen stehen.
• Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team. Hand in Hand ist bei uns keine Floskel
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Zugehörigkeit zu einer weltweiten Hotelkette mit den dazugehörigen Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen u.v.m.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Kontrolle der Einhaltung von Kredit-, Raten- und Segmentrichtlinien sowie Debitorenbearbeitung
• Verantwortung für professionelle Reklamationsbehandlung
• Kontrolle der Tagesumsatzberichte

Dein Profil

• Menschlichkeit
• Berufserfahrung in der Hotellerie
• Pro-aktive Persönlichkeit mit dem Ziel ein guter Gastgeber zu sein
• Selbstständiges Arbeiten und Teamplayer
• Organisationstalent
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Opera Cloud Kenntnisse von Vorteil
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild

Du bist neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über uns:

Wir suchen motivierte Kolleginnen und Kollegen, die mit uns gemeinsam eines der spannendsten Hotelprojekte im Ruhrgebiet gestalten wollen. Unser Hotel „Hotel Dortmund am Technologiezentrum“ erwartet dieses Jahr umfassende Renovierungen gefolgt von einem Re-Branding zu der Marriott Marke „Courtyard by Marriott“. Sei dabei und bring Dich ein, wenn wir schon bald unter neuem Namen durchstarten.