Team Member Front of House (m/w/d)

Wir bieten:

• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Digitale Zeiterfassung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Effiziente Abwicklung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Administrative Tätigkeiten am Empfang
• Service im Frühstück, im Restaurant oder an der Bar
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste in allen Hotelbereichen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im jeweiligen Einsatzbereich

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene gastgewerbliche Ausbildung ist von Vorteil, QuereinsteigerInnen sind herzlich willkommen
• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit
• Neben deinen Stärken am Front Office oder im Service sind Sie bereit, ihr Wissen in anderen Hotelbereichen weiterzuentwickeln