Front Office Agent m/w/d

Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung. Als Wohlfühlexplorer schaffst Du mit uns einen Ort der Leichtigkeit und Entspannung – und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.

Dein Profil

Das solltest du unbedingt mitbingen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2) – weitere Sprachen? Mega!
• Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach / erfolgreich abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement und / oder kannst Berufserfahrung in diesem Bereich nachweisen.

Worüber wir uns außerdem freuen würden:

• Gute Kenntnisse in MS-Office, wünschenswert auch in Opera Cloud.
• Deine positive Einstellung sowie ausgezeichnete Umgangsformen tragen wesentlich zur Servicequalität bei.
• Eine strukturierte Arbeitsweise ist selbstverständlich für Dich.

Deine Mission

• Die individuelle Betreuung der Gäste steht an erster Stelle. Sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen bearbeitest Du souverän und mit großem Engagement.
• Gästeempfang inklusive Durchführung des Check-ins sowie die Betreuung der Gäste bis hin zur Verabschiedung und der Abwicklung des Check-outs gehören zu Deinen Aufgaben.
• Professionelle Reklamationsbehandlung und die Umsetzung unserer Qualitätsstandards fällt ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich.

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
• €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
• PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
• Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
• Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
• Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
• Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.

Kontakt

Haben wir dein Interesse geweckt?

Gerne erwarten wir deine Bewerbung (CV) im PDF-Format. Bitte nutze dafür die Funktion des Online-Bewerbungsbuttons. 

Wir freuen uns auf Dich!

Über uns:

Das Titanic Chaussee ist in Berlins Mitte gelegen, nur wenige Gehminuten vom Museum Hamburger Bahnhof und der Oranienburger Straße entfernt. Der Trendbezirk zwischen dem Hackeschen Markt und der Torstraße lockt mit zahlreichen Bars, Cafés und Restaurants sowie faszinierenden Galerien und Boutiquen.