Assistant Front Office Manager (m/w/d)

• Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
• Sicherung der Einhaltung einer kundenorientierten und gewinnbringenden Verkaufstechnik
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch einen professionellen, effizienten und freundliche Auftritt
• Führung der Mitarbeitenden und Einsatzplanung bei Abwesenheit des Front Office Managers
• Einführung neuer Mitarbeitenden/Praktikanten (Ausbildung der Lehrlinge und Praktikanten aufgrund einer vorher festgesetzten und von der Direktion verabschiedeten Ausbildungsplanung)
• bei Abwesenheit des Front Office Managers Teilnahme an den Rooms Division-Sitzungen sowie an den wöchentlichen Kader-Meetings
• Förderung einer enge Zusammenarbeit mit allen bereichsübergreifenden Abteilungen

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie

• Von Vorteil abgeschlossene Hotelfachschule und 3-4 Jahre Berufserfahrung in der Luxus- oder Erstklass-Hotellerie

• Motivierte Fachperson mit fundierten Berufskenntnissen und Freude am Beruf
• Gästeorientiert
• Verkaufsflair
• Kreativ, flexibel, belastbar, zuverlässig, konstruktiv
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Starker Zahlenmensch, exaktes Arbeiten
• Sehr gute Computerkenntnisse (Microsoft Office sowie Fidelio für Windows)
• Deutsch, Englisch, Französisch in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen von Vorteil

• Motiviertes Team
• angenehmes Arbeitsklima
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• Unterkunft bei Bedarf
• Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
• Arbeiten in einer wunderschönen Region
• Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group wiez.B. Preisreduktionen in den gastronomischen Betrieben der ZHG (10 Betriebe) sowie spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde, etc.
• unbefristete Anstellung
• Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur ZHG

Über uns:

Seit 1879 empfängt das Grand Hotel Zermatterhof illustre Gäste mit 5-Sterne-Komfort. Daran hat sich auch im 21. Jahrhundert nichts geändert. Das traditionsreiche Luxushotel in zentraler aber ruhiger Lage bietet Eleganz und modernen Komfort gleichermassen.

Das Hotel verfügt über 77 individuell gestaltete Zimmer und Suiten mit Aussicht auf eine überwältigende Bergkulisse der Walliser Alpen. Ruhe und Raum in einem exklusiven Umfeld. Ein kleines Stück wahren Luxus bietet der Wellnessbereich „Vita borni“. Verschiedene Bankett- und Tagungsräume bieten bis zu 200 Personen Platz.

Gastronomisch verwöhnt das Grand Hotel in drei Restaurants:
Alpine Gourmet „Prato Borni" - Fine Dining muss nicht unbedingt französisch sein. Das Konzept setzt Walliser Produkte neu in Szene, die Brasserie „Lusi“ - der perfekte Ort für alle, die es unkompliziert mögen. Beim Lunch auf der Restaurantterrasse schaut das Matterhorn zu, am Abend begleitet Kerzenschein die Gaumenfreuden und das Käsestübli „saycheese!“ - Fondue und Käsegenuss in entspannter Atmosphäre.