Schichtleiter Empfang (m/w/d)

So machst du unser Haus zu etwas Besonderem …

• Du leitest und überwachst den reibungslosen Ablauf der Schichten und arbeitest aktiv beim Check-in und Check-out mit
• Du hast eine Vorbildfunktion für die Empfangsmitarbeiter und Hotelfachauszubildenden im Team, gibst Anleitungen, Hilfestellung und motivierst diese und sorgst für gleichbleibende Qualität
• Du bist für die Bearbeitung von Gäste-Feedbacks zuständig
• Du kontrollierst die Zimmerverfügbarkeit und Zimmereinteilung, förderst den Verkauf freier Zimmerkapazitäten  
• Du vertrittst den Assistant Front Office Manager in Abwesenheit
• Hinzu kommen diverse administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Debitoren, Kommissionen, etc.
• Du hast am Empfang immer ein offenes Ohr für den Gast und bist bestrebt seinen Wünschen nachzukommen
• Du beteiligst Dich an der fachlichen Ausbildung der Hotelfachauszubildenden in der Abteilung

Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas …

• Du hast eine fundierte abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
• Du bist eine ruhige, charmante Persönlichkeit
• Deine gute Laune ist ansteckend, Du bist engagiert und kannst andere mit begeistern
• Flexibilität & Kreativität sowie lösungsorientiertes Denken gehören zu deinen Stärken
• Deutsch und berufliches Englisch beherrscht Du sicher, wir freuen uns über jede weitere Fremdsprache
• sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen EDV Programmen, Opera Kenntnisse sind von Vorteil

On Top…

• 13 Gehälter
• Urlaubsgeld
• Du sollst Dich erholen und hast 30 Urlaubstage im Jahr frei zur Verfügung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mit regelmäßigem Feedback und unserem internen Trainingsprogramm bringen wir Deine Karriere voran
• Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe
• Uniform und Reinigung dieser auf Hotelkosten
• Mit unserer kostengünstigen & reichhaltigen Hotelverpflegung bist Du gut versorgt
• Wir freuen uns, wenn Du pünktlich Feierabend machst
• Freiwünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung

Zusätzlich NEU seit 01.04.2023

• Monatliche, freiwillige außertarifliche Zahlung von 3 % auf das Bruttogehalt
• Jährliche, freiwillige Bonuszahlung von bis zu 7 % vom Bruttojahresgehalt

Join us and make it your own story!

Gerne stellen wir uns in einem Gespräch vor und überzeugen Dich davon, dass Deine Karriere bei uns so richtig an Fahrt gewinnt. Der Rahmen kommt von uns – Du füllst ihn mit Leben und Persönlichkeit!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!