Chef de Reception (m/w) 100%

Deine Aufgaben

Als Chef de Réception bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und führst unser Front Office mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf und ein erstklassiges Gästeerlebnis.

• Operative Leitung des Front Office sowie Führung und Motivation des Réceptionsteams
• Empfang der Gäste sowie Durchführung von Check-in und Check-out
• Betreuung und Beratung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Verantwortung für Reservationsmanagement sowie Angebotsbearbeitung per E-Mail und Telefon
• Tagesabschlüsse, Kassenführung und Abrechnungen
• Dienstplanung sowie Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Sicherstellung und Optimierung der Qualitäts- und Servicestandards
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Direktion
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um den Hotelbetrieb

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelréception, idealerweise bereits in einer Führungsfunktion
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann oder im kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und selbständige Arbeitsweise
• Führungskompetenz sowie Freude an der Entwicklung und Motivation eines Teams
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englisch; Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Erfahrung mit gängigen Hotelreservationssystemen von Vorteil

Unser Angebot

• Innovatives Arbeitsumfeld in einem neu renovierten Hotel
• Motiviertes und junges Team
• Offene und transparente Kommunikation
• Viel Eigenverantwortung sowie Raum für persönliche Initiative
• Festanstellung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenhängende fixe Freitage

Bewerbungen an: jobs@hotel-glacier.ch

Über uns:

Das Boutique Hotel & Restaurant Glacier in Grindelwald ist ein Design & Lifestyle 4 Sterne Haus. Es wurde 2018 komplett neu renoviert. Inhaber geführt, verfügt das Hotel über 28 Zimmer & Suiten, ein ambitioniertes und von Gault&Millau 15 Punkte ausgezeichnetes Restaurant mit Lounge & Bar, ein Spa mit Aussenwhirlpool, sowie einem Fitnessraum & Sitzungszimmer. Das Gästeklientel konzentriert sich auf Individualreisende, welche Entspannung, Komfort und gutes Essen zu schätzen wissen.