Werden Sie Teil unseres Teams als Front Office Manager (m/w/d). Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns.
Ihre Aufgaben:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office unter Einhaltung der IHG & Precise Richtlinien
- Unterstützung der Mitarbeiter während der Schicht
- Kontrolle der Anreiselisten und Koordinierung der Zimmervergabe
- Stammgastbetreuung
- Bearbeitung der Kommissionsabrechnungen
- Kontrolle des Tagesabschlusses
- Beschwerdemanagement
- Erstellen und Kontrollieren von Gruppenabrechnungen
- Dienst- und Urlaubsplangestaltung
- Teilnahme an Meetings und Führung von Abteilungsmeetings
- Übernahme von Manager Duty-Diensten
Damit können Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Erfahrung als Führungskraft im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Freude im Umgang mit Menschen
- Fähigkeit der Mitarbeitermotivation
- Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
Das können Sie von uns erwarten:
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis nach bestandener Probezeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Kernarbeitszeit Montag-Freitag von 08:00 Uhr - 16:30 Uhr (Ausnahmen: Krankheit und Urlaub von Mitarbeitern)
- Geburtstagsfrei - einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
- Ein Arbeitsplatz in der Essener City mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
- Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
- Reinigung der Dienstkleidung
- Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
- Mitarbeiter- und Family & Friends Raten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail an:
essen.jobs@precisehotels.com
Hinweis zum Datenschutz: Bitte beachten Sie, dass die mit Ihrer Bewerbung verbundenen Daten gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung mit größter Sorgfalt gespeichert und nur zweckbestimmt genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.hi-essen.de/datenschutz.html
Über uns:
Willkommen im Holiday Inn Essen City Centre! Das Hotel ist Ihre zweite Heimat in Essen und bietet neben Konferenzräumen für bis zu 99 Personen, große Zimmer, ein Hotelrestaurant mit deutschen und internationalen Gerichten, einen Fitnessraum, Sauna und die Lobby-Bar.
Das Holiday Inn® Essen - City Centre ist zwei Gehminuten vom Essener Zentrum entfernt, das Einkaufszentrum Limbecker Platz ist fast nebenan. Zu Fuß sind Sie in fünf Minuten am U-Bahnhof Berliner Platz und somit nur zwei Stationen vom Essener Hauptbahnhof entfernt.
About us:
Welcome to the Holiday Inn Essen City Centre! The hotel is your second home in Essen and offers conference rooms for up to 99 people, large rooms, a hotel restaurant with German and international dishes, a fitness room, sauna and the lobby bar.
The Holiday Inn® Essen - City Centre is a two-minute walk from the centre of Essen, and the Limbecker Platz shopping centre is almost next door. It is a five-minute walk to the Berliner Platz underground station and thus only two stops from Essen's main railway station.