Front Office Manager (m/w/d) - Explorer on Duty

Hast Du das Explorer-Gen?:

Bereit für die Entdeckung?Wir suchen eine Empfangsleitung (m/w/d) mit dem "Explorer-Gen".
Wir suchen echte TypInnen und Typen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden und mit Spaß und Energie umzusetzen. Leidenschaftliche Gastgeber und spannende Menschen, die unsere me & all hotel düsseldorf gemeinsam mit uns noch besser machen. 
Die me & all hotels sind nicht von der Stange, sondern authentischer Teil der Stadt. Sie gehören zur Lindner Hotel Group – ein privat geführtes Unternehmen mit einem internationalen Portfolio an vielfältigen und außergewöhnlichen Destinationen, das seine Entwicklung zu einer globalen Lifestyle- und Hospitality-Management-Gruppe weiter vorantreibt.
Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels me and all hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.
Unser umfangreiches Portfolio umfasst derzeit über 30 erstklassige Hotels in 8 Ländern. Mit spannenden Projekten in der Entwicklung setzen wir auch weiterhin auf Wachstum.
Wenn du nun denkst, das klingt genau nach mir, und wenn du bei unserer Erfolgsgeschichte dabei sein willst, dann bewirb dich als Explorer on Duty - Front Office (m/w/d) und verstärke und leite unser Team an der Rezeption! Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Deine Vorteile:

• Unbefristeter Vertrag
• Probezeit von 6 Monate
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Dich, Deine Familie & Deine Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• regelmäßige Entwicklungsgespräche
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Vergünstigtes Jobticket
• Teamevents

Gehaltsspanne: 40.800 - 44.000 EUR Brutto/Jahr

Deine Aufgaben:

Bist Du Gastgeber mit Leib und Seele?In dieser Position überblickst Du den gesamten Empfangsbereich und bist verantwortlich für:

• die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse am Empfang
• das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
• den vorbildlichen Gästekontakt und die Pflege der Gästeprofile
• das aktive Mitwirken in allen Schichten, um so für den richtigen Team-Spirit zu sorgen
• das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Weiterbildung
• die Durchführung von Beurteilungsgesprächen unterstellter Mitarbeiter
• Erstellen des Dienstplans und Kontrolle der Stunden
• Kontrolle des Urlaubsplans in der Abteilung

Das bist Du:

Deine Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
• Du hast Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
• Du übernimmst gerne Führungsaufgaben, trägst Verantwortung und arbeitest selbstständig 
• Du bist flexibel und motiviert und kannst auch unter Druck professionell und effizient arbeiten

Zusätzlich verfügst Du über:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
• mehrjährige Erfahrung im Logisbereich 
• einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen sowie dem MS Office Paket
• verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

#dasbistdu

Über uns:

MENSCHEN UND ERLEBNISSE. UND LOCAL HEROES. Das me and all hotel düsseldorf ist eine unendliche Liebeserklärung an das Düsseldorfgefühl. Mit viel Leidenschaft für richtig gute Kiez-Details. Hier rücken Stadt und Menschen in den Fokus, verschmelzen Szene und Hotel. Nachbarschaftsfreundschaft zählt hier was. Hoher Qualitätsanspruch und eine riesen Portion Lokalkolorit auch. Bei uns gibt es nichts, was wir nicht auch selber mögen. Wir haben Platz geschaffen für Gemütlichkeit und Networking, für Reisende und Nicht-Reisende und für heimelige Wohnzimmer-Events. Wir haben Flächen integriert, um euch mit feinster Technologie gemeinsam arbeiten und brainstormen zu lassen. Hier findet Ihr immer den Raum, den Ihr sucht. In super zentraler Lage, fußläufig zur Düsseldorfer Altstadt und fußläufig zum Düsseldorfer Hauptbahnhof.