Empfangs- und Reservierungsleitung (m/w/d)

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine Empfangs- und Reservierungsleitung  (M/W/D) in Vollzeit:

Ihre Aufgaben:

• Führen der Empfangs- und Reservierungsteams (zwischen 15-20 Mitarbeiter/innen)
• Reservierung und Reservierungsprozesse / Reservierungsteam on Remote
• Empfang Support
• Optimale Zimmerbelegung bei bestmöglicher Durchschnittsrate
• Verfügbarkeiten / Öffnen und Schliessen der Systeme
• Tägliche Bearbeitung der Buchungssysteme und des Channel Manager entsprechend dem Yield Management und Revenue Management
• Kontrolle der eingehenden Reservierungsanfragen
• Angebotserstellung Logis / Prüfprozesse Angebotshandling / Follow Up Handlings
• Telefonverkauf und Beratung
• Stammdatenpflege des Channel Manager und Vbooking
• Pflege und Betreueung OTA`s und interne Plattformen
• Pricing und Erfahrung mit HNS / Onlinebirds / SmartHost
• Handling Rateshopping / Abstimmungen mit externen Partnern / Beratern / Hotellistat X
• Optimale Erfahrungen mit Protel als PMS System
• Planung und Organisation von Abläufen der Busgruppen vor Ort
• Verwaltung von Rechnungen Logis / Reiseveranstalter / Reisebüros
• Prüfung und Korrektur von Kommissions- und Provisionsabrechnungen / Debitoren Handling
• Erstellen und Prüfung von Rechnungen an Reiseveranstalter / Gruppen / Reisebüros
• Zusammenarbeit mit Verakufsdirektion, F&B Manager

Ihr Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelerie, mindestens zwei Jahre Erfahrung in ählicher Position
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, optimal 3. Fremdsprache
• Fachkompetenz und Organisationstalent
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Einwandfreie Umgangsformen und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute EDV Kenntnisse
• Kompetenter und diskreter Umgang mit Informationen

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Vergütung
• auf Wunsch Kost und Logis im Hotel
• 5 Tage / 39 Stunden Woche
• Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08.00-16:30 Uhr oder 09.00-17:30 Uhr
• mindestens 27 Tage Urlaub
• Gutes Betriebsklima in einem tollen Team
• Wertschätzung und Anerkennung

Nach der Probezeit:

• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Mitarbeitercard (zusätzlich 40,-€ netto pro Monat)
• ab dem 2. Beschäftigungsjahr: Weihnachts- und Urlaubsgeld
• kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in vielen anderen Hotels

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! 

Über uns:

Unser Haus verfügt über 220 modern eingerichtete Zimmer und Appartements, sowie über 17 Seminar,- und Konferenzräume Größen von 35-400 qm, für Veranstaltungen bis zu 300 Personen, sowie einem Restaurant mit über 360 Sitzplätzen. Mitten im Grünen und doch nur einige Gehminuten vom Ortskern Bad Aiblings entfernt, liegt unser 4*Hotel Sankt Georg im reizvollen oberbayrischen Wendelsteingebiet. Ob Familienurlaub, Wanderurlaub oder Skiurlaub, wir haben für jede Jahreszeit und jeden Geschmack das passende Angebot. Auch als Wellnesshotel hat sich unser Haus einen Namen gemacht. In unseren Wellness- und Beauty Abteilungen bieten wir sowohl klassische Massageanwendungen, als auch Ayurveda & Shiatsu Behandlungen, und vieles mehr.