Supervisor Spa Reception (w/m/d)

• Mitverantwortung für den reibungslosen Spa-Betrieb inklusive Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie tägliche Kontrolle des Spa-Bereichs

• Führung, Motivation und Coaching des Spa Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Vertretung des Spa & Recreation Managers / Assistant Spa Managers

• Sicherstellung exzellenter Gästezufriedenheit durch professionelle Betreuung, Service Recovery und aktive Empfehlung von Angeboten und Erlebnissen

• Überwachung von Buchungen, Spa-Reservierungen und Membership-Verwaltung inklusive Abrechnungen, Promotions und Inhouse-Marketing

• Waren- und Kostenkontrolle wie Inventuren, Wareneinsatzsteuerung und Bestellwesen

• Umsetzung und Kontrolle aller Spa-Standards und SOPs sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen und Teilnahme an relevanten Meetings

• Abgeschlossene kaufmännische oder Hotellerie-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position

• Hohe Affinität zu Spa & Recreation sowie starkes Qualitäts- und Servicebewusstsein

• Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit zur Weiterentwicklung des Teams

• Starke soziale Kompetenz, Belastbarkeit und professionelles Auftreten als Vorbild

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung

Über uns:

Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie, wie sie wohl nur einem Stararchitekten wie Jean-Michel Gathy gelingen kann. Ein Ort, der seine Handschrift trägt. Mitten im Herzen der Schweizer Alpen, auf 1’447 Metern über Meer, verzaubert das 5-Sterne-Deluxe-Hotel seine Gäste mit 123 eleganten Zimmern und Suiten, vier ausgezeichneten Restaurants und Bars, einem modernen Health Club und einem Wellnessbereich, der in der Schweiz wohl einzigartig ist, eine Oase der Ruhe und Entspannung – auf 2’400 Quadratmetern. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2017 mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. The Chedi Andermatt bietet Einblicke in eine andere Welt und Ausblicke auf ein unvergleichliches Stück Schweiz.